管理学

比，它具有如下特性：能动性：两重性；时效性；再生性；社会性：培植周期长；是有情感有思维的资源：其组合是繁杂的和不断变更的：足知识密集型资源，其培植和管理是个繁杂的历程；（ 6 分，每小项 分。 答出9 项中的 8 项得满分 )。 ：工作的方针是以保健为十心，以保障生殖健康为目标，保健与临床相结合，面向群体，面向基层利预防为 主。 (6 分 ) 根据社区人群的根基情况，可将社区卫生服务对象分为

的组成要素的概括上，只提出了五大管理职能，以偏概全，缺乏系统性；在管理规律的揭示上，只是把过去管理经验粗疏的归纳为十四条原则，其中有很多条是阐述有效管理组织的层次和结构的，但没有上升为组织理论，致使对管理问题的论述缺乏抽象性和概括性，有的地方甚至还存在着矛盾性。 所以说，法约尔的一般管理理论，还处于管理理论草创阶段的某些特征。 但它为一般管理理论的未来发展，提供了广阔空间。

范意义 日照作为我国北方沿海港口城市，在经济社会发展中高度重视生态建设和环境保护，以长远的眼光安排全市的经济社会发展格局。 早在 1997 年就在全国率先以市委、市政府的名义颁发 了“实施可持续发展战略的若干意见”的文件，动员全社会参与可持续发展战略的实施。 日照也是在全国最较早提出建立“生态城市”的地级市，在山东省以至全国都有较强的示范意义。 以人为本 努力创造可持续发展的现代文明社区

C. 5 年 D. 10 年 10. ( )是指对大宗国际贸易应收账款按照无追索权的原则进行的贴现。 A. 买方信贷 B. 福费廷 C. 保理 D. 出口押汇 二、多选题 （每题 1分，共 10分） 1. 新巴塞尔协议规定的信用风险计量方法包括（ ）。 A. 内部评级法 B. 基本指标法 C. 标准法 D. VaR 法 2. 表外业务的特点是（ ）。 A. 规模庞大 B. 交易集中 C.

向的上下级关系，是市政体制的组成 部分。 我国的市街体制有两种类型。 一种是市、区和街道三级制，直辖市和多数的地级市属于这种类型。 另一种是市和街道两级型，县级市属于这种类型。 五、简答题。 答：委员会没有一个能够协调和监督各部门工作活动的行政首长，导致责任不明，各行其是，地位平等的委员们在委员会中互相争夺自身的利益，缺乏合作精神；没有分权，从而不能对行政和开支进行监督和制约

5D 6． A 7． D 8． C 9． B l0B 11． A l2． A l3． D l4． A l5A 二、判断并改错 (下列各题有对有错。 对的划＼／；错的划 并改正。 每小题 2 分 共 20 分 ) 16． (＼／ )。 17． () 制定计划时除了考虑经济效益外，还要考虑非经济方面的因素。 18． () 组织作为人的集合，不是简单的毫无关联的个人的加总，而是为了实现一定目的，

（ 2） — （ 1） — （ 3） — （ 5） — （ 4） — （ 6） C.（ 1） — （ 2） — （ 3） — （ 5） — （ 6） — （ 4） D.（ 2） — （ 3） — （ 1） — （ 5） — （ 6） — （ 4） 二、简答题 简述管理幅度与管理层次的关系。 什么是扁平式结构与直式结构，它们各自有哪些优缺点。 什么是矩阵结构。 它的优缺点有 哪些。

州市建筑卫生陶瓷厂形成鲜明对照的是河南省洁达陶瓷公司。 20 世纪 90 年代初，该公司曾是全省建材行业三面红旗之一。 然而近年来在市场经济大潮的冲击下，由于企业拍板盲目轻率，导致重大决策失误，使这家原本红红火火的国有企业债台高筑。 1992 年，由国家计委、省计经委批准，为该公司投资 1 200 万元建立大断面窑生产线。 但该公司为赶市场潮 流，不经论证就将其改建为辊道窑生产线，共投资

经营较为分散 在国内，虽然一些酒店企业也拥有较丰富的管理经验，但是往往没有形成系统成熟的管理模式。 很多企业在借鉴其他企业经验或者从酒店管理公司获得管理技术时没有结合本企业的实际情况和发展特点。 此外，我国酒店大多都是小规模经营，而且地区差异较大，发展不平衡，不能适应世界酒店发展的趋势，与全球较为成功的酒店还存在着很大的差距。 （三）忽视企业文化建设 酒店企业文化，就是酒店根据自己的特点

当中的一般社会契约（规定了做生意的程序）和一个社区中特定数量的人当中的较特定的契约（规定了哪些行为是可接受的） 三、影响管理者道德素质的五大因素 道德发展阶段：前惯例阶段、惯例阶段、规范与原则阶段（从对自己有利 — 受他人期望— 做正确的事，有自己的道德准则。 个人特 征：成熟度、自信心强度、控制中心（具有外在控制中心还是内在控制中心的人） 结构变量：是否有明确合理的指导、评价、奖惩 组