管理者

人所长，因人成事  管人之招 情动人，理服人，法管人  察人之能 事事洞明  决断之能 该出手时就出手  沟通之技 真情待人，善于倾听  应上之能 洞知上级，保持一致  励下之能 巧设目标，激励下属（公平，公正）  聚人之魅 凝聚人心  应复之能 审时度势，相时而动  创新之能 勇于尝试，敢为人先（变革者）  学习之能 建立精英团队  应危之能 自信镇定、化解危境 

说的都说了 ▲ 应该说的都说了 范畴： 口头表述的准确性 （例：合肥课题） 书面表述的准确性 （例： MBA通知） 问题： 不是不知道应该准确 而是不知道自己说的、写的不准确 主观含义 ←→ 字面含义 ▲ 课堂教学中的语言信息差 验证准确性的方法： 复 述 ▲ 课堂教学：板书、提问 3．从需求出发，让对方愿意做，能够做 沟通的目的，是为了实现组织的目标 对于学校来说是为了教学和培养人才 （

进入文革的动荡，所以这个社会是这样造成的。 于是这个文革过来的的人， EQ 反而比较遍，尤其是你看看中国共产党以前打天下的老红军，徐向前、聂荣臻、彭德 怀、刘伯承、粟裕，你看看他们这些厉害的将领，哪一个是 MBA啊。 统统跟着毛泽东打天下， EQ 很好的，反而现在的 EQ 差。 你看邓小平，三上三下， EQ 很高的，爸爸死了也没有回四川， EQ 都很高的。 所以现在的 EQ 普遍的不高

任风险不对等。 所有者把财产经 【 1】 张维迎：《契约的企业家 契约理论》， 1995 年，第 20 页，上海三联书店 上海人民出版社，上海。 管理者收购问题研究 13 营使用权委托给代理人后，表面上似乎“轻松”了，但一旦企业发生意外，责任风险毕竟还是得由所有者承担；代理人获得企业控制权后名义上权利和义务是对等的，但企业真出了问题，代理人损失的最多只是一己名声和职位。

散 → 收敛 → 发散 → 收敛 次数一多，时间一长，思维能力就提高了 1．四面发散，广开思路 三、管理者思维能力的自我提高 2．克服障碍，疏通思路 定势障碍的克服 知觉定势： 以正在感知的状态来反映即将要感知的对象 思维定

中国最大的管理资源中心 第 8 页 共 19 页 公司共用 工作关系 汇报 向业务主管汇报各项工作进程。 协调 跟各库房、分厂及有关部门人员进行数据核对。 基本 任职资 格 学历 中专及以上 专业 会计及相关专业 年龄 20岁以上 性别 不限 工作 经验 有 1年以上从事会计工作经验。 有一定的本岗位的实际工作经验 工作 技能 具有会计从业资格证书。 熟悉国家财经法规。 职前 培训

步找答案，把大问题分解成一连串的小步骤，然后一举解决。 如果办不到，或弄巧成拙，不要退缩逃避，赶快寻找专业人员的帮助。 正的治疗时机，使我们受益良多。 （ 4）酒精及其他药物。 沉溺于化学药物会造成严重的后果，甚至以付出生命为代价。 （ 5）害怕失败。 人都怕输，但失败是人生的一部分，我们可以从中学习。 做你最害怕做的事，你就会扫除恐惧。 （ 6）自我责难和罪恶感。 不要责备自己做错了什么，反之

的工作太多了，弄得我没有时间给你打电话了。 他给你什么好的建议了么。 还没有。 没有。 约翰有些不敢相信。 真的没 有。 他只是说他需要知道我的情况，然后让我去了解他的想法。 还有就是接下来的几个月里我们还会进行面谈，一起找到解决我现在状况的办法。 你问了那个问题没有。 问了。 他说那是个很不错的问题，以后的见面中他会和我一起探讨答案的。 那你们花了多久时间来了解对方的情况。 差不多一个小时吧。

不合理，而导致执行力不强，业绩低下。 187。 定义结果 187。 谁应该对结果负责 187。 结果平台（平台延伸） 187。 你真的有目标吗。 187。 目标的四个问题（目标文化） 187。 目标制定的三个步骤 187。 警惕结果陷阱 187。 你在紧盯目标吗。 （目标管理）－－你真的有目标吗。 • 很多人都会认为自己有目标。 你是否真的有目标呢。 测试：在两分钟内填写一些内容： •

“利己和利他”、“做无愧于社会期望的企业” 在展示馆中把京瓷哲学中的经营理念作为标题，按照时间顺序把稻盛的人生及思想历程、京瓷的经营历史和哲学交织在一起展现在我们面前。 “哲学剧场”， 里面一个六、七米长的书架上摆满稻盛演讲、谈话的录像带和光盘。 京瓷文化深植落地 三、无所不至的京瓷哲学 经营哲学只有被员工理解和接受，才能形成文化。 （我们看看如何做到的。 ） 京瓷公司早就有每天举行晨会的习惯