广运
广运物流质量手册
不断改进，以持续满足顾客需求，并争取超越顾客的期望； 将满足顾客需求始终贯穿于服务全过程。 质量方针 总经理应根据公司的宗旨和发展方向制订、批准质量方针并确保： 适应本公司的经营宗旨和发展方向； 包括对满足要求和持续改进的承诺； 为质量目标的制订和评审提供基础和框架； 在本公司范围内传达、理解并贯彻实施质量方针； 通过管理评审会议或其它形式，在公司不同的营运阶段对质量方针的持续适宜性进行评审 ；
广运集团物流货运公司质量工作手册(编辑修改稿)
总经理以增强顾客满意为目的，确保顾客要求得到确定并予以满足，应： 全面理解并满足顾客对 物流 服务的需求和期望； 以满足顾客的需求为关注点，协调有效地运作质量管理体系的所有过程； 不断改进，以持续满足顾客需求，并争取超越顾客 的期望； 将满足顾客需求始终贯穿于服务全过程。 质量方针 总经理应根据公司的宗旨和发展方向制订、批准质量方针并确保： 适应本公司的经营宗旨和发展方向；