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准，应退回退货门店。 2． 4 退库残次商品如短缺附件，外包装箱不符，破损或无包装箱（含箱内填充物及塑料包袋）均属于不符合退残标准商品，该商品必序号 流 程 经办人员 使用表单 残次品库管 1． 7 入库单 1． 8 录入员 录入员 残次库作业员 调货员 卡车司机 1． 9 残次品库管库区作业员 1． 10 填制三联入库单，存根联库区留存，其余两联（记帐凭单联

作业标准操作规程： 库房有终端： 接单、审单 库管员接到服务车司机或运输商司机提交的已经签字、填写车号的“送货派车单”（提货联和顾客回执联），认真审核（包括：品名、型号、数量、司机姓名、车号）。 派工 单据审核无误后，库管员将“送货派车单”按顺序交库工提货。 提货 库工凭“送货 派车单”带领服务车搬运工（ 1 人）或运输商搬运工（ 2 人）到相应库区提货，并在提货单上签上姓名和工号，登记垛卡。

职 17人，离职率为 %。 针对核心骨干人员，分部人资实行专人管理的方式，密切跟踪核心骨干的工作状况，每月安排部分核心骨干人员进行面谈，及时了解个人及所在 部门的情况，发现问题、解决问题。 在人员晋升方面优先考虑核心骨干人员，充分发挥核心骨干人员的优势。 20xx年全年晋升核心骨干人员 131人，占总体晋升人员的 % 随着新门店的开发、分部发展速度的加快

跟踪表》，一般先经过项目组内部测试后才能组织 UAT 测试。 UAT 测试前项目组需先提供《系统测试方案》和《系统测试计划》， 对参与 UAT 测试的用户进行培训。 UAT 测试结果作为上线评审的主要依据之一。 第四十二条 性能测试 ：由开发顾问与系统管理人员共同负责性能测试方案的制定和性能测试分析，并进一步安排性能优化措施。 第四十三条 问题跟踪：

解决，解决不了的报门店经理。 不属于公司范围的，根据具体情况加以化解，转移问题焦点，平息事端。 及时上报、联系有关部门 对事故及时上报，包括上报门店经理、分部保安队长。 对自己门店无法处理或特别重大的事件，应及时与有关部门联系通力解决（公安，所在物业的保卫部门） 做相关后续处理 对一时无法处理完的 ，按领导要求做好后续工作，使问题圆满解决。 汇总上报 将问题情况汇总上报分部人事部。

半年度累计核算； 会员制费用 =会员制产生的积分 /100。 滞销比率 6% 滞销比率 =（ 60 天滞销 +残次） /零售额 欠收率 6% 欠收率 =帐龄 1 个月以上的欠收金额 /应收金额（应收金额 =当年累计应收 +以前年度欠收金额） 管理指标 蓄水池人员管理 2% 参照“ 0 05 届蓄水池培养方案” 核心骨干 队伍管理 3% 核心骨干流失率，权重 40％ 核心骨干补岗，权重

间；所有员工应严格遵守公司的作息时间，不迟到、不早退、不旷工。 ，搭乘 A区电梯进入办公区域（十八层适用）。 ，不得使用客用电梯。 ，上下班必须刷卡，严禁代刷卡。 ，必须到前台登记。 ，未经批准，不得中止工作或脱离工作岗位。 ，用语谦逊文雅、温和有礼，并控制音量，以免影响他人工作，严禁高声喧 哗或起哄。 、贵宾室或咖啡厅里接待，未经允许一律不得进入办公区域。 ，如有特殊情况

整理中心的各项考核工作 ； C. 负责配合各部门各项的相关工作及协调工作。 D. 负责中心员工离职前的交接手续工作 ； E. 负责中心员工档案管理工作； F. 负责中心上下级员工的日 常公费报销工作。 G. 负责安排中心的员工宿舍工作 ； H. 负责配合总部品牌管 理中心各部门及各分部的上报文件签发扭转工作，中心文件下发等工作； I. 负责总监的定购机票及行程安排工作 ； J.

行政加分与行政罚分。 根据奖惩的不同档次，公司分别设定了不同的行政分值（ 2分、 5分、10分等），在员工受到奖惩的同时，予以行政加分或行政罚分。 公司根据员工所受奖罚分数附带经济奖罚，在考核期内（考核期为自然年 1月 1 日 12月 31 日），奖惩积分可以相互抵消。 奖惩分数所对应的奖惩金额参见《奖惩管理规定》。 第 二 条 奖励的基本形式包括通报表扬 、通报表彰、记功、记大功

分部最新布置的阶段性工作的执行标准； 人员具体工作内容： 对卖场内出现的违反公司相关规定的行为，检查人员要依据《卖场检查奖罚制度》对责任人予以现场处罚， 店长应督促被现场处罚人员缴纳罚款 ； ，并由所属门店店长或 行政 副 店长 签字确认； 要求 被检查门店于受检查后三个工作日内对所出现的问题提报文字说明和整改方案，并以书面形式上报分部门店管理中心； 分部门店管理中心收到文字说明和整改方案后