国泰

.. 6 验证 ................................................................................................................................. 6 1 出口准则 ....................................................

________________ 评审 日期： ________________________ 江苏国泰国际集团新技术有限公司。

命名规则 、 文件编号 文档中的“文件编号”遵循以下原则： 公司 项目 过程 文档 序号 例如 1： EPOINTCMMIOTOTRD001 EPOINT 表示是新技术公司 江苏国泰国际集团新技术有限公司 CMMI3 咨询评估过程改进系列文档 网址： 地址：张家港长安中路 253 号 电话： 051258159908 CMMI 表示 CMMI 评估项目 OT 表示 OT 组织培训过程 OTRD

员工姓名 所在部门 培训课程 讲师 培训时间 培训地点 培训效果： 达到预计的程度 □佳 □普通 □差 培训内容。

训情况描述 计划培训数 实施培训数 未培训数 培训人次数 培训总成本 考核情况 描述 考核类型 数量 笔试 口试 实地操作 心得报告 不考核 不及格

1 记录 ................................................................................................................................. 9 1 参考资料 .......................................................

NTCMMIPDSSDY001 实施调研 报告。

2 页 目的 实施过程目的在于提高 用户满意度和缩短项目验收时间。 适用范围 适用于本公司所有有实施需求的项目和产品。 定义 (词汇表 /缩写 ) 角色和职责 角色 职责 客户 最终产品的使用者，是实施的对象，其中客户代表参与实施计划的制定，提供安装产品所必需的资源，配合实施人员进行组织培训。 实施人员 实施过程的执行者；制定实施计划，产品的安装及培训，收集用户反馈，解决其中一线问题

织培训。 实施人员 实施过程的执行者；制定实施计划，产品的安装及培训，收集用户反馈，解决其中一线问题，并向上级领导提交不能解决的二线问题。 实施经理 分析实施人员提交的用户反馈，确定是一线或二线问题，并指定人员解决。 项目经理 与实施经理一起分析用户反馈，确定是一线或二线问题，并指定人员解决。 开发部经理 与实施经理一起分析用户反馈，确定是 一线或二线问题，并指定人员解决。 开发工程师

江苏国泰国际集团新技术有限公司 CMMI3 咨询评估过程改进系列文档 网址： 地址：张家港长安中路 253 号 电话： 051258159908 3． 验收测试报告 验收测试范围 验收测试方法 验收测试环境 测试辅助工具 测试用例名称 /ID 测试人员、时间 测 试 结 果