海成
海成电子技术支持部服务质量管理制度(编辑修改稿)
3 包装方式 是否符合 原配件 包装规范， 客户的特殊 要 求 可否接受。 第 七 条： 服务过程 质量检验 技术员在提供技术服务时应注意做好预防措施： 事先触摸金属物品以释放身体所积累的静电，避免对配件造成损害 首先检查是否能正确进入原先设定的状态，并分析属于软件故障还是硬件故障； 软件故障处理流程：（以 VOD 点歌系统进行说明）点歌系统 数据 库文件网络配置 操作系统； 硬件故障处理流程