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29 38 50 66 87 H 抽象界定 在一个企业 标准和商业原理的架构内的一般自然法规 或 定律。 20 30 50 66 87 33 43 57 76 100 级数 3200 2800 2432 2112 1840 1600 1400 1216 1056 920 800 700 608 528 460 400 350 304 264 230 200 175 152 132 115 100

出 是最终结果其本身 具体行为 是任职者大部分时间做的事 是任职者的输入 是达成最终结果的手段 H a y G r o u p 18 期望的最终结果 主要活动 制定信息服务计划 通过了解组织的业务需求，同时与信息技 术研发保持同步 提供硬件设备 通过预测硬件能力需求及在设备安装方面 指导下属 提供软件解决方案 通过与直线经理召开会议以了解他们及直 线下属在软件解决方案设计方面的需求。

管理功能的细节；保证政策和计划的执行。 在学术或健康服务的环境中，管理人可能是一个在考虑了与组织的运行和进步有关的所有力量（竞争力、技术力量和政府力量等）之后制定组织或其主要部门之一的综合目标的高层的管理人员。 在行业业务环境中，管理人一般管理具体的事务，不涉及制定总体的业务策略。 建议 （动词） 提供忠告，建议 ；通知；告知；启发；辅导。 例如，人事主任可能被要求就经理们招聘

的动机是让你不断超越一种标准，这个标准是你自己认为是卓越的标准，这可能是你自己定的标准也可以是其他人的标准，比 如说你我一定要打败他，我一定要超越他，我一定要比去年做的更好，公司里有没有人把目标定的比老板的期望还高的人呢。 有一些人让他把目标拉下来，他是不高兴的。 当然也有一些人把目标拉低。 为什么。 因为这个目标没有足够的高，没有办法激起他的成就动机。 有一些人是非常非常高的成就动机

用一个组织的正式结构或纵向结构、“命令链”、职位权力、规划和规定、标准操作流程等。 2. 理解非正式结构：理解（运用）非正式结构（确定关键角色，决策影响者等），当正式结构不能达到预期目的时可运用非正式结构的知识 以助之。 3. 理解组织气候和文化：能辨认出一个组织非成文的限制性，即在某时或某情况下什么是可行的，什么是不可行的。 能辨认出并运用企业文化和企业语言等以获得最佳效果。 4.

样做工作 右：部门成员被鼓励按适合自己的方法工作 25 左：部门成员不了解组织的目标是什么 右：部门成员了解组织的目标 26 左：部门成员乐于提供帮助，使工作得以完成 右 ：部门成员很少乐于提供帮助 27 左：部门中的领导不会设定高的业绩标准 右：部门中的领导会设定高的业绩标准 28 左：领导苛求部门成员 右：领导不苛求部门成员 29 左：部门成员合作像一个团队 右：部门成员很少合作工作 30