核心

答： 收藏您的心 声主问卷（二） 保全服务运营篇 保全服务 1. 您办理保全业务最常用的是哪种渠道呢。 渠道类型 单项选择 电话 □ 网络 □ 柜面 □ 代理人 □ 2. 具体而言，您如何评价保全服务在以下方面的表现。 服务效果 您的评分 您对我们的改进要求 基本信息变更方便、快捷 信息变更渠道的可选择性多 保单管理安全性高 保全业务办理方便 各类资料（红利通知书、状态报告）及时获取

适时进行企业核心能力的跃迁，以适应新的市场竞争环境和技术环境。 在市场竞争更加激烈的今天，企业高层管理人员在做战略决策时，应改变传统的那种仅仅从个别产品和市场角度出发的作法，而应该从企业核心能力的培育、成长和积累的角度来考虑企业的战略问题。 企业的核心的生产制造能力。 企业核心能力的水平需要通过产品来展现，而制造能力的则是关键，因为它决定了企业是否能取得 产品质量竞争优势和成本竞争优势。

vt 编辑，校订；选编，选辑；剪辑；主编 out 删节，删去 editorial a 编辑的，主笔的，编者的；社论的，社论式的 n 社论，评论 ego n 自我，自负，自尊心 eject vt 喷射，排出；驱逐，逐出 elapse vi 消逝，过去 elbow n 肘；肘部 v 用肘推，用肘挤 elderly a 较老的，年长的；老式的，过时的 n [the] 上了年纪的人

为一种特殊资源，人是其重要载体。 （ 2）技术体系 技术体系是一个由一系列配套的技术专利、技术诀窍、设施装备，技术规范组成的，包括硬件和软件的相互配合与协调的有机系统。 （ 3）管理体系 包括管理模式、激励机制、文化形成和组织学习等机制。 好的管理体系可以将各种分散的人力和技术资源有效地集中组织协调起来，发挥企业的整体优势。 （ 4）信息系统 信息系统完善与

按部就班地來。 就基層執行能力而言，模仿者可能要花數個月，甚至數年時間，用於訓練員工、修改原有政策、幫助員工忘卻過去的做法，及執行其他一切必要的任務，以創造乃至於維持既定的能力。 當一種能力的形成必須來自企業多種功能的支援，其最根本的基礎乃是該企業的文化。 而企業文化需要更長時間，才能陶鑄出適當的行為模式，及員工對工作正確的認知。 競爭者能否了解特定能力的來源，要看該能力的性質而定。

房管部 协调中心 银行 责任人 备注 房管主管 协调中心主管 房管主管 协调中心主管 协调中心主管 客户主任 /拓展经理            收到收据 收到收据 上接复审流程 收到他项权证 收到他项权证 等待收据 等待他项权证 结束 放款 通知拓展部 通知客户 通知协调中心     A类申请 B类申请 C类申请 11 主要内容 182。 流程的层级划分 182。

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法。 （ 四 ） 公司领导班子 根据人力资源管理部门 的评估 结论和建议，审批 确定 核心员工名单。 第 八 条 部门 对拟当选人员的初步确定 要从“品德、能力 /潜力 、 业 绩” 三 个方面进行 评估 ，根据 标准严把核心队伍入口关。 第 九 条 对后备 人选的评议，内容 包括“职业发展建议”和“ 能力 素质”两个方面。 评议应以“推荐任职层次”的岗位要求为标准。 评议项目主要有： （ 一

中国最大的管理资源中心 第 15 页 共 107 页 分析能力 搜集相关信息，识别不同信息间的联系，寻根溯源解决问题的能力。 一级 二级 三级 四级 发现根本联系 ：迅速意识到现状与过去形势间的相似之处。 找出直接的因果关系，得出可能的解决方案。 发现多元联系： 透过问题的表面现象，发现问题的根源。 发现问题的发展趋势。 分析问题各部分间的联系，拟定可能的解决方案。 分析多维度问题

SARS 政府危机公关 案例 5： 12 6 事件】 5．媒体应对需依“三不政策” (1)正视问题，不学“非洲鸵鸟” 在现代社会里，人们对组织的社会责任提出了更高的期望。 所以倘若一个组织在发生危机事件时，不能与公众进行沟通，不向公众表明态度，只能招致外界的更大反感，只会损失更多。 所以当危机爆发的时候，政府必须在最短时间做出最快的反应，才能掌握主动权。 如果政府不主动去填补信息真空