恒威
恒威公司售后部服务机构设置及流程图
填 维修报告单 3 四、 恒通 售后服务人员设置 和监控管理 图 五 、 售后服务部组织结构设计的原则 精简原则： 采取职能部门化的矩阵动态结构，保证部门内组织结构设计中管理幅度、管理层次和岗位设置的合理性，实现组织效率与效益的最大化。 统一指挥原则： 售后服务部经理是售后服务部的第一负责人， 下属各 各服务人员必须服从售后服务部经理的协调安排。 信息管理 与监督原则： 售后服务部各岗位人员
阳狮恒威--品牌建设成功个案(编辑修改稿)
影响品牌的购买决定。 他们会施加 什么样的影响。 • 有哪些社会习俗（文化传统）会影响人们对该类产品的购买态度 和行为 ? • 我们是否了解消费者如何看待和感受该品牌 ? • 目前，该品牌 /服务是如何被购买的 该品牌有哪些不同的分销渠道 ? • 消费者在购买该类产品的过程中分为哪些不同阶段 ? 品牌传播在不 同的阶段有什么样的作 用（扮演何种角色）。 •