护理
医院护理团队建设与创新管理培训教材(编辑修改稿)
6 有效沟通的基本方法 各种会议、讨论、座谈等 脑力激荡法 案例讨论 职位模拟 工作体验 协作与沟通技能的培训 2020/6/22 17 培养相互信任的精神 信任的尺度 正直、诚实、可依赖 能力：技术技能、人际能力和解决 问题的能力 一贯性：可靠、行为可以预测、在处 理问题时具有较强的判断力 忠实：愿意为别人维护和保全面子 开放：愿意与别人自由分享观点和信息