华敏
成都华敏君豪酒店餐饮部工作流程改
1） 电话铃声响起三声之内接起，并讲：“您好，餐饮部，请问有什么可以帮忙。 ”。 语气亲切和蔼，根据客人提出的问题耐心回答，抓住机会向客人介绍酒店相关产品设施。 （ 2） 仔细聆听客人预定要求 ，迅速查询客人需要消费项目的状态，如包间预定现状，确认后回答对方。 （ 3） 详细记录客人的相关信息：姓名 、电话、所定厅号、消费标准、宴请对象、用餐时间、用餐人数、饮食禁忌等等详细信息。 （ 4）
华敏光纤
Cp 三作業員不良率分配比較 三作業員不良率分配比較01 2 3 4 5 6 7 8區間時段不良率數列1數列2數列3魚骨圖分析 柏拉圖 總經理 管理部 工程開發部 製程研發處 產品開發處 廠務 生產製造處 品質管理處 華敏光纖之組織架構 生產技術主管 領班 領班 領班 作業員 品管圈 企業繁榮 創造利潤 排除浪費 提高效率 提高品質 降低成本 品管圈活動目標 1 提高現場水準 5 加強問題意識