华耐立家
华耐立家店面管理规定
歉时说“没有什麽”“没关系” D. 当听不清楚顾客的谈话时说“很对不起,我没听清,请重复一遍好吗。 ” E. 导购代表在接待顾客的过程中,如果需要暂时离开时,无论时间长短,都要对顾客说“请您稍 华耐立家店面管理规定 第 8 页 共 19 页 等”如果时间较长最好向顾客阐述理由,介绍其他导购代表为顾客服务。 返回时要向顾客表示歉意“让您久等了”“很抱歉,让您久等了。 ” F.
歉时说“没有什麽”“没关系” D. 当听不清楚顾客的谈话时说“很对不起,我没听清,请重复一遍好吗。 ” E. 导购代表在接待顾客的过程中,如果需要暂时离开时,无论时间长短,都要对顾客说“请您稍 华耐立家店面管理规定 第 8 页 共 19 页 等”如果时间较长最好向顾客阐述理由,介绍其他导购代表为顾客服务。 返回时要向顾客表示歉意“让您久等了”“很抱歉,让您久等了。 ” F.