华天

住户 投诉受理等，实现物业管理水平的持续提升。 十一、 十一、致力于共用设施、设备的循环改进 高层楼 宇 管理的一个重要内容就 是共用设施、设备的 管理 和 维护。 共用设施、设备运行状态的良好 程度将直接影响到业主 、住户的日常 起居和安全保障等问题。 根据我们对高层楼宇多年 的 管理 经验， 我们将共用设施、设备的管理分为三个层次进行，即：以保证共用设施、设备处于受控状态、维持正常运行为目

企业通用业频道 设 定 典 型 设 备 编成策 划小组 把 握 6大浪费 按主题别 制定推进 计 划 个 别 改 善 推 进 方 法 策划主题为向 6大浪费挑战的 0化活动 ● NECK工程 ●浪费大 ●水平展开因素多 ●与自主保全典型设备相一致 ●以设备生产线为对象 ● 生产线管理者 (指挥者 ) ● 生 产 技 术 ●设 计 ●保全策划 修 改 对策 .标准 以提高使 用可信度 突 发 故

............................... 45 二、投诉处理 .................................................................................................... 45 三、投诉回访 ..............................................

• 公司管理不严格。 • 损害了公司的形象。 • 不利于公司产品销售。 • 导致公司对业务员的管理更加困难。 中管网制造业频道 销售人员考核手段单一 针对不同情况 设计不同体系 达到不同目标 •地区差异 •时期差异 •竞争态势差 适当调整 财务指标 •新市场上抢占市场 •竞争市场上扩大份额 •老市场上保持份额 适当增加 战略指标  没有全面的考核体系，对销售人员只限于销售量、回款率的财务考核

腿站法： 女员工两腿相靠直立，肌肉略有收缩感，后跟并拢，双脚呈“ V”字型； 男员工直立，双腿微微分开。 站累时，可将身体重心移向左脚或右脚，切忌倚墙 靠物。 2与客户谈话，相距不近于 60厘米，不远于 100厘米。 中国最大管理资源中心 第 2 页 共 2 页 走姿： 2抬头挺胸、收腹，眼睛平视，面带微笑。 2两肩平正，两臂前后摆动自然；步幅与身高相称（女员工穿旗袍、套裙可稍小），步速适中

....9 十一 产品传递规范 ................................................................................................................................ 10 现场 5S管理规范 目 的：通过 5S管理、规范物料放置、提升 工作效率： 使用范围：上芯工序 一

格的漏电保护装置并定期进行检查。 电源线必须通过漏电开关，开关箱漏电开关控制电源线长度≯ 30m 触电急救的要点是动作迅速 ,救护得法 ,切不可惊慌失措 ,束手无策。 贯彻 “ 迅速、就地、正确、坚持 ” 的触电急救八字方针。 发现有人触电，首 要尽快使触电者脱离电源，然后根据触电者的具体症状进行对症 施救。 脱离电源的基本方法有： 将出事附近电源开关刀拉掉、或将电源插头拔掉，以切断电源。