话务员

碰到特殊情况，所以还算很平稳的转接好了每一个电话。 俗话说：没有规矩不成方圆。 毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。 除此之外，我认为还应该注意以下几点细节，要自己在实践中不断完善自我。 迅速接听电话。 在商品经济时代的今天，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。 以尽可能的速度完成公司所规定的 “每

（使用请双击删除页眉文字） 专业好文档为您倾心 整理 ，谢谢使用 是的，我绝对不会允许自己这么简单的事情都不能做好，相信自己一定能行。 后来我试着每次坐电脑前面的时候就深呼一口气，然后调整好心态，慢慢的次数多了，就感觉一切都习惯了，工作程序也就自然而然了。 8 月 1 号经过紧张的全体话务员的考试后，我们终于可以单独的上班了。 虽然因为紧张，考试的结果并不是自己最好的表现。

完成了任务 . 第二 :在与别人打交道时一定要主动积极 .我自己本身是个相对比较内向的 ,不擅长主动和别人交流打交道 ,在此次 实习 中我也发现了自己的不足 .比如在刚开始实习 的几天内 ,我比较怯生 ,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么 了 .虽说我是怕影响他们工作 ,也因为不了解工作环境不能顺利交流 ,但我也认识到了自己的不足 ,面对沉默不语的尴尬 ,自己有责任和义务去与别人主动交流

口气，然后调整好心态，慢慢的次数多了，就感觉一切都习惯了，工作程序也就自然而然了。 我相信这并不会影响我日后的工作，我相信我一定会 一直坚持公司的原则在日后的工作里加强学习，并努力做好自己的本份工作。 俗话说：没有规矩不成方圆。 毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范除此之外，我认为还应该注意以下几点细节，要自己在实践中不断完善自我

作里加强学习，并努力做好自己的本份工作。 俗话说：没有规矩不成方圆。 毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。 除此之外，我认为还应该注意以下几点细节，要自己在实践中 不断完善自我。 一、积极打电话。 在商品经济时代的今天，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。 以尽可能的速度完成公司所规定的任务。 二、表情

么简单的事情都不能做好，相信自己一定能行。 后来我试着每次坐电脑前面的时候就深呼一口气，然后调整好心态，慢慢的次数多了，就感觉一切都习惯了，工作程序也就自然而然了。 8 月 1 号经过紧张的全体话务员的考试后，我们终于可以单独的上班了。 虽然因为紧张，考试的结果并不是自己最好的表现。 可这并不会影响我日后的工作，我相信我一定会一直坚持公司的原则在日后的工作里加强学习，并努力做好自己的本份工作。

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