怀化

归档并进行回访 上报销管部 是指售楼员因售楼主管对公司制度落实不到位、售楼员分工不合理、售楼部矛盾处理不恰当等问题向公司主管部门提出的书面投诉。 A） 对客户提出的每宗投诉 , 主管部门负责人在投诉处理过程中或处理结束后应组织责任部门进行原因分析 , 并根据分析结果提出防止问题再次出现的纠正措施。 所进行的原因分析及拟采取的措施应记录在《客户投诉意见处理表》中；

计划一： 紫园 行为准则计划 推行《 紫园 社区建设公约》。 所有购房者都必须签定该公约。 作为社区精神和价值观的缔造者，必须有明确的 紫园 业主行为准则，作为 紫园 业主行为、处事的标准，只有大家都按照这个标准才能真正建立起我们所追求的 紫园 品牌品质 社区精神和价值观。 这个准则除了和睦相处、友好共处的基本准则外，更强调自由、民主、开放等我们的核心价值。 计划二： 紫园 社区成长计划 将

15 日 礼仪公司 7 盆景 主席台 10盆，签到桌 2盆 10盆 12 月 15 日 礼仪公司 8 胸花 满天星 50束 12 月 15 日 礼仪公司 9 礼仪 门口迎宾 2 人、引导 2人、剪彩 4 名 8人 12 月 15 日 礼仪公司 10 彩虹门 马路、楼盘入口各一道 8道 12 月 15 日 礼仪公司 11 立柱 销售中心两旁 2条 12 月 15 日 礼仪公司 12 彩旗

心城市。 （二）项目建设的必要性 从河西新区市场结构全局来看，开发河西帝皇灯具超市非常必要。 由于历史原因，河西原计划建设一家灯具市场项目，但因各方面的条件不成熟，在招商方面未取得实质性成功，在人民路经营灯饰的商家基本上均未能过来经营。 后来该项目变更为以家居装饰家具销售为主题的商业广场，尽管二楼保留了一部分灯饰 经营面积，但全属一户灯饰商家经营。 现人民路灯饰一条街的经商户因货车不准进城

程度上决定着商业物业的档次以及未来经营成败，项目所在区域内，沃尔玛、大润发、步步高、名品城的进驻提升整个区域的经营档次，成为怀化 CBD 成型的重要标杆。  该板块商业物业价值明显，根据现有在售商业物业的价格水平情况，投资者、经营户对区域内 物业价值认可度较高，本项目的价格可塑性空间较大。 怀化房产市场总结  从宏观市场看，城市人口增长快，城市化进程加快，必将释放出新的城市消费群体

合作。 在今天的社会里，个人的作用越来越小，只有团队的精诚合作，才能达成最后的胜利。 前期的营销人员固执已见，不尊重不同意见，没有与开发、建设等方面达成深度合作也是造成其失败的重要原因。 主题模糊，宣传无着力点。 营销人员介绍项目面面俱到，而又面面不到。 文宣也是自以为是，想当然地认为自己想说的别人都清楚的，不注重利用反馈资料修正 自己。 手法单一，营销手段保守。

中树立了第一品牌的印象，如何超越，如何借势也是项目急需解决的难点之一。 挑战第一。 本项目难点： 中管网房地产频道 本项目难点小结： 找到难点，有效解决才是我们销售成功的关键所在。 人气不足 升值信心 投资保障 挑战第一 中管网房地产频道 我们的解决方案是什么。 中管网房地产频道 推广策略： 难点１： 人气不足。 解决方案 1：建议在老城区商业旺地设立一处 看楼接待点，

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5 二、职责及人员安排：  全鑫地产（ 20）： 职责：现场总指挥 1 人、统筹 1 人、客户统计 1 人、看房区客服 4 人（负责看房通道区的服务）、唱号员 1 人、沙盘讲解及签单员（沙盘区） 3 人、销控审核 2 人、财务 2 人、签约 3 人、销控核单盖章 1 人、选房区引导员 1 人、表演等候 区客服 2 人（负责等候区的服务）、拍照 1 人、售楼部现场秩序 2 人。

经理组织解决 处理投诉或给出处理时间 上报销管部 销管部组织解决 归档并进行回访 上报销管部 是指售楼员因售楼主管对公司制度落实不到位、售楼员分工不合理、售楼部矛盾处理不恰当等问题向公司主管部门提出的书面投诉。 A） 对客户提出的每宗投诉 , 主管部门负责人在投诉处理过程中或处理结束后应组织责任部门进行原因分析 , 并根据分析结果提出防止问题再次出现的纠正措施。