iso9000

管理职责 商贸企业最高管理者应制定质量方针，确定质量目标，并确保各级各类员工理解并认真实施。 对所有从事与质量有关的人员，应规定其职责、权限和相互关系，并形成有关文件和组织结构图。 应确保各项质量活动所必需的资源，如设备、仪器、经费、尤其是适宜的人才。 要按规定的实践间隔进行管理评审，就质量方 针和目标，对质量体系的现状活动适应性进行正式评价（ ISO 8402）。

1） 管理职责； （ 2） 质量体系； 中国最大的管理资源中心 第 4 页 共 9 页 （ 3） 注册入学和委培（进修）合同评审； （ 4） 教学计划和大纲的编制； （ 5） 教学文件和资料控制； （ 6） 招生与录取； （ 7） 委培与进修生的管理； （ 8） 产品标识与可追溯性； （ 9） 教 学过程质量管理； （ 10） 考试、考核和发证； （ 11） 教学设备仪器控制； （ 12）

公司 指导企业成立贯标 机构并确定部门职责 通过认证 指导进行 两次内审 （遵循 PDCA工作循环） 咨询认证循环流程 博深 BOShen广东博深质量管理工程咨询有限公司 服务业开展 ISO9000的时间 总 时 间： 6个月 第一阶段： 15 天 第二阶段： 2个月 第三阶段： 3个月 第四阶段： 15 天 咨询进场至认证 质量体系组织准备和培训 质量体系文编写与定稿发布 质量体系试运行与内审

中国最大的管 理 资料下载中心 (收集 \整理 . 大量免费资源共享 ) 第 5 页 共 10 页 科研服务质量体系文件的质量记录很多，主要有了： （ 1）产品（或项目）质量计划； （ 2）设计合同或协议书； （ 1） 设计审 查会议纪要； （ 2） 设计计算书； （ 3） 设计图样标准化审查报告； （ 4） 设计师聘任表； （ 5） 设计后期服务反馈单等等。 此外，设计所需的各类手册、标准

校验工作管理 外校 (1)以校验计划的要求提前半个月左右联络使用单位 (2)考虑送出去或请进来 (数量、运输、时间 ) (3)考虑在外校验占用时间 内校 人员管理 ：管理、技术、校准、调试及维修、审核 ：国家、地方或部门有校准规范或检定规程的（强制实施），应按相应规定对相关 校准，检定人员同实行考核。 没有相应规定的，自行编制校准规范 ,并考核人员。 测量设备调试及修理人员资格由本企业决定。

系的建立与实施的目的是为了确保计量检测数据产品与服务质量，而参照 ISO9003《质量体系 最终检验和试的质量保证模式》建立的质量保证体系，按照 ISO100121《测量设备的质量保证要求 第 1 部分：测量设备的计量确认体系》建立的计量确认体系的主要目的也是为了确保检测数据的准确可靠，因此，完全因该相互融合起来，以确保检测数据公正、科学、正确，服务质量规范、稳定，顾客满意。 三、

中国最大的管 理 资 料下载中心 (收集 \整理 . 大量免费资源共享 ) 第 4 页 共 9 页 申诉监理部门负责受理认证投诉，处理质量体系认证中有关方面的纠纷，并监督本认证机构其他部门的工作质量。 同时，还应明确规定认证机构法人代表、管理者代表及各部门负责人的职责和权限，以及他们之间的隶属关系。 三、确定认证服务质量环 根据质量认证机构服务的客观实际情况，参照 《服务指南》中服务质量环要求

这些项目相关的内容都应予以考虑。 a、环境 大气层、土壤、饮用水源、 排污、病虫害的控制和包括从微生物到哺乳动物侵入性生物。 b、建筑 所有贮藏、生产人员卫生、包装处理、测试和发货设施及附近办公场所，特别是在从卫生设计的角度予以考虑。 c、设备和用具 包括工厂和设备的卫生设计以及必要的清洁过程。 设备应进行适宜的保养，以保证其可以满足按规定标准加工的需要。 潜在的交叉污染也应给予关注。 d、人员

灾探测器、喷淋头、防火门、防排烟设备、灭火器、疏散标志和指示灯等设施，必须保持完整好用。 发生电气火灾时，当值员工施救时应坚持 “ 先断电，后灭火 ” 原则；如油路发生火灾，应立即关闭油闸并用沙袋堵截油路，防止扩 散，并用二氧化碳及其他干式灭火器扑救。 火灾时设备操作应按各工种的安全操作规程操作，并做好防火措施。 遇火灾时，要及时上报消防中心，并采取相应的灭火措施。 灭火后

2． 领导作用 “领导者确立组织统一的宗旨和方向。 他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。 ” 在组织的管理活动中，可分为制定方针和目标、规定职责、建立体系、实现策划、控制和改进等活动。 质量方针、质量目标构成了组织宗旨的组成部分，即组织预期实现的目标。 而组织与产品实现及有关的活动形成了组织的运作方向。 当 运作方向与组织的宗旨相一致时，组织才能实现其宗旨。