iso9000
程之间的相互作用常常可能是复杂的，形成了相互依赖的 过程网络。 如 图 所 示 过程 A 过程 B 过程 C 输入给 过程 A 过程 A 的输出 输入给 过程 B 过程 B 的输出 输入给 过程 C 过程 C 的输出 222 Output B Input A Output C Ouput D Input C Output A Input D Ouput E PROCESS A PROCESS B
2）贮存 3）保护 4）检查 5）保存期限 6）处置 质量记录控制应达到保持清晰、易于识别和易于检索的目的。 质量记录通常不需要版本控制。 规定质量记录的贮存、保护方法 明确各个质量记录的保存期限 明确质量记录鼾的方法 ：质量记录的标识可采用质量记录名称及对质量记录编号方法进行标识，编号标识可直接采用表格编号（当有表格时）。 ：通常贮存在使用部门，归类保存，防止遗失。
4. 品質管理系統 (QMS) 2020/9/18 53 ,以確保過程的運作及 管制是有效的 ,以支援這些過程之 運作與監控 、量測、分析這些過程 及其持續改進 4. 品質管理系統 (QMS) 2020/9/18 54 文件化要求 概述 ─品質管理系統文件應包括： “文件化程序“ 4. 品質管理系統 (QMS) 2020/9/18 55 4. 品質管理系統 (QMS) 注 1
度和不满意程度的测量结果及顾客抱怨等）； 3）过程的业绩，即一个过程通过资源的投入和活动的开展将输入转化为输出，从而实现增值或间接增值，并达到预期结果的程度的情况，如果某一质量管理体系的过程完全实现了增值并达到了预期的结果，则这一过程的业绩就是令人满意的； 4）产品符合性（指符合顾客、法律法规、自身要求）； 5）预防和纠正措施的状况； 6）以往管理评审的跟踪措施的实施情况； ISO9000
• 為提供產品能符合既定要求的証明、所需的監測及量度設備 建立確保監測和量度活動與要求相符 之過程 監 測和 量 度設備的控制 (1) 在適用情況下， 量度設備須： • 定期或在使用前校準及驗証； • 國際或國家標準 • 按需要調教或重新調教 • 識別 • 防護 • 加以保護以免於受損或狀態轉差 • 有校準結果的記錄 監 測和 量 度設備的控制 (2) 策劃及執行監測、 量度、分析及改進過程，以
4 9/11/2020 ISO 90002020 质量意识培训 最高管理者应在组织的不同层次和不同职能之间，建立适宜的沟通渠道和过程，这种沟通是针对质量管理体系过程的有效性的 Curtis China 35 9/11/2020 ISO 90002020 质量意识培训 管理评审 总则 按计划规定的时间间隔进行管理评审 由最高管理者负责 是为了确保质量管理体系的持续的适宜性
质量方针应包括对满足顾客、法律法规要求的承诺，包括改进体系有效性的承诺。 质量方针应作为确定质量目标的指引并提供制定和评审目标的框架，即制订质量目标时，必须考虑反映质量方针的要求。 质量方针应通过合适的渠道和方法在组织内进行沟通并得到各级人员的理解。 定期或不定期地对质量方针的持续适宜性进行评审，如当组织内部产品实现过程，资源或组织结构或外部相关因素发生重大变化时，庆对质量方针的适宜性进行评审
制定和贯彻各项质量改进或预防措施，以达到提高 产品质量或质量管理水平而进行的活动所发生的一切费用。 例：某厂的机芯托盘压入工序，由于使用常规测量工具监测，托盘高度的控制不稳定，并且效率低，经研究分析后制定了改进计划，需增加一台激光高度自动测试仪，这笔费用也可列入此项目。 （ 8） 质量奖 此资料来自 企业 () (大量管理资料下载 ) 职工的质量奖、提案奖、 QC小组奖、安全奖
署验收意见 ， 验收合格后办理移交或入库。 《设施 验收 移交 单》由 生产工程部 或 保 存。 验收不合格的设施， 采购人员 与供方协商解决。 生产工程部 或 对验收合格的设施 建立台帐 和《设施履历卡》。 设 施 的使用 生产设备的使用按 《设 备使用 管理 规定 》 执行 ， 办公设施 按相应的设 施使用说明书 或 操作规程 执行。 设 施 的维 护 保养 生产工程部 每年 初 组织
，质量第一，最佳服务” 质量目标：“向顾客提供 100%合格的产品” 案例 1：某机械产品制造公司 分析 —口号式 , 不反映组织的特点与方向 —质量方针和质量目标反映不出内在的联系。 —“合格产品”是基本要求 ,不能体现质量方针中“国际领先”的方向。 Email: 森海顾问 45 某自来水公司质量方针为： 以顾客为中心，安全供水，确保水质、水量、水压达到规定 要求 ， 并在 持续改进 中