iso9001

职责 总经理根据组织的质量目标、配置必要的资源，负责批准有关部门编制的质量策划输出文件。 管理者代表负责审核各部门为管理策划编制的文件。 质管部负责组织各部门进行管理策划，编写相应的策划文件，并对实施情况进行监督检查。 各部门主要负责人负责组织本部门的质量策划。 4 程序 质量目标 为实现组织的质量方针，组织总的质量目标为： a) 常规产品成品合格率达到 95%，今后三年内每年递增 1%； b)

程序 ， 形成文件 ， 并加以实施和保持。  注 2：不同组织的质量管理体系文件的多少与详略程度取 决于： a) 组织的规模和活动的类型； b) 过程及其相互作用的复杂程度； c) 人员的能力。  注 3：文件可采用任何形式或类型的媒体。 73 来自 总则 理解要点：  应制定质量管理体系文件；  质量管理体系文件包括：  质量方针和质量目标；  质量手册； c. 程序 （

面对公司所处的困难 ， 公司董事会经研究的决定 ， 要动员全体员工迎着困难上 ， 发起 “ 第二次创业 ” 活动 ，支争取更加光明灿烂的前景。 首先 ， 要立足于品质取胜的基点 ， 狠抓产品更新换代 ， 使产品品质再上新台阶。 其次 ， 要开拓更广阔的市场 ， 在保住传统市场的基础上 ， 力争使本公司的产品进入欧美市场。 再次 ， 要在全公司广泛推行品管圈活动 ， 在降低消耗 、

、权限与沟通  管理者代表  最高管理者应指定一名管理人员，无论该成员在其他方面的职责如何，应具有以下方面的职责和权限：  确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；  向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；  确保在整个组织内提高对顾客要求的意识。  注：管理者代表的职责可包括与质量管理体系有关事宜的外部联络。 惠州侨兴移动事业部 宋芳泉编制 职责、权限与沟通

建立适当的沟通过程，及进行关于品质管理系统有效性的沟通。 管理审查 概述 企业 () 大量管理资料下载 高阶管理者必须在计划期间内审查组织的品质管理系统，以确保其持续之适切性、充份性及有效性。 此项审查必须评估品质管理系统变更的需要及改善的机会，包括品质政策与品质目标。 管理审查记录必须维持 (参考 ) 审查的输入 管理审查的 输入必须包括下列信息： a) 稽核结果； b) 顾客回馈； c)

的适当阶段进行。 应保持符合接收准则的证据。 记录应指明有权放行产品的人员（见 ）。 除非得到有关授权人员的批准，适用时得到顾客的批准，否则在策划的安排（见 ）已圆满完成之前，不能放行产品和交付服务。 不合 格品控制 组织应确保不符合产品要求的产品得到识别和控制，以防止其非预期的使用或交付。 不合格品控制以及不合格品处置的有关职责和权限应在形成文件的程序中作出规定。 组织应通过下列一种或几种途径

分性。 （ 2） 工作环境是否满足客观产品的 需要。 （ 3） 员工对工作是否满意。 下载 案例 21 ■ 列车客运公司承诺并规定空调列车冬季温度不低于 18摄氏度 ,但 5号车厢内的温度表显示 .现场询问 ,旅客抱怨纷纷 . 啤酒灌装车间靠近大门口的地上堆放着待灌装的啤酒瓶 ,而大门是敞开的 .大门外有汽车来往 ,道路上尘土飞扬 .  求所需的工作环境。 下载 下载 产品过程的策划 （

溯 2020/9/18 资料库下载 59 【 编制审核计划的技巧和要求 4】 （删减除外） 每人日不少于 6小时 2020/9/18 资料库下载 60 【 编制审核计划的技巧和要求 5】 ，表述清楚 2020/9/18 资料库下载 61 【 质量管理体系认证审核计划案例 】 ：质量管理体系认证注册 ：工业自动化仪表及其系统的设计、开发、生产、安装和维护服务 ： ISO9001： 2020

1. 总体思路是建立、实施、保持质量管理体系并持续改进其有效性。 也是质量管理原则 “过程方法”、“管理的系统方法” 的具体体现。 2. 总要求是： a)识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用。  识别过程时应针对下列问题提问并作出回答： 1) 质量管理体系需要些什么过程。 2) 有无影响到产品符合性的外包过程。 3) 每个过程的输入输出是什么。 4) 过程的顾客是谁。 5)

ISO9001： 2020 6 资源管理 人力资源 工作环境 基础设施 资源提供 总则 能力、意识和培训 ISO9001： 2020 7 产品实现 与顾客有关的过程 采购 设计和开发 产品实现的策划 产品实现的策划产品实现的策划 监视和测量装置的控制 ISO9001： 2020 8 测量、分析和改进 ISO9001： 2020 质量手册 质量方针与目标 程序文件 质量记录 三阶文件 作业指导