iso9001

(3)与质量管理及建立质量管理体系有关的国家质量法规、法令、政策、条例等，国内外有关质量审核认证的大纲等文件。 (4)全面质量管理的新理论、新概念、新方法。 (5)国内外同行组织，通过质量管理体系认证组织的质量手册资料。 ●组织现状调查 在经过培训学习，掌握了有关质量手册编写的基本知识之后，下一步就要充分调查、了解组织目前现状。 内容包括 : (1)组织规模、性质。 (2)组织质量水平

文 件 名 质量手册的构成 电子文件编码 ZLWB003 页 码 53 ●前言 前言内容主要有组织基本情况，如组织名称、地址、规模、通讯方式等，另外还有组织发展概况，尤其是质量管理历史及在质量方面所获得的荣誉，实施 ISO9000 的动机、目的等。 ●质量手册的管理 说明质量手册由哪个 部门负责编制，谁负责审批、更改、发放、保管、作废等如何控制。 ●术语和缩写 关于质量管理方面的术语，应采用

管以何种方式编制，都要注意符合组织实际，不要搞一个通用的口号。 ●质量目标的编写 20xx 版 ISO9000 要求在组织的相关职能和层次上建立质量目标，就是不仅要有组织级质量目标，各职能部门，各级各层都要分别制订质量目标。 关于质量目标内容，应包括满足服务要求所需的内容。 质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致。 通过质量目标的

程的顺序和相互作用； c）确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法； d）确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视； e）监视、测量和分析这些过程； f）实施必要的措施，以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进。 组织应按本标准的要求管理这些过程。 针对组织所选择的任何影响产品符合要求的外包过程，组织应确保对其实施控制。

（ 2）管理者代表必须自始至终参与策划 管理者代表是最高管理者指定的，专门负 责质量管理的人员。 在质量管理体系策划中， 他代 表最高管理者实施组织权。 也就是说，整个策划 文件名 质量管理体系的策划与设计 电子文件编码 ZLJL002 序码 116 过程都由他来负责组织，直接由他来负责策 划。 具体职责是： ①向最高管理者提供建立或改进质量管理体系的建议，建议启动质量管理体系策划 ；

文 件 名 质量管理体系审核流程图 电子文件编码 ZLNS002 页。

保证客户系统支持本公司软件的运行。 ②测试结果记录在 “安装任务记录单 ”上，须客户方签字确认。 ③若客户提供的系统设备不能保证本公司软件的运行，则须由客户对系统平台作调整后，再进行第二次安装过程。 ④安 装工作准备未能完成的原因须记录在 “安装任务记录单 ”上，由客户方代表签字确认。 (2)正式安装 ①在客户环境系统测试通过后，即可开始安装。 安装时

生产，并及时反映情况；正常生产后，每个班对比样板一次，巡检时，随时注意颜色变化。 内套 类每次开始生产时，或者生产过程中调机后，长方形孔须用铜片试配检查，铜片插不进孔或者偏紧，不可以生产，及时反映相关情况，将不良品用红标签标识，并且隔离、分开。 正常生产过程中，每个班检查两次。 每次产品开始生产时，桥架及内套车间 IPQC对本厂生产的底和盖互配的产品，要用底与盖实配，实配合格，松紧合适、不错位

迅达铜料规 格统计》上的产品规格进行测量，检查结果记录于《来料检验报告》。 . 来料合格，在来料上贴上 IQC PASSED 标贴 ,为了便于追溯，铜料、铜针，在每一个最小的内箱上需贴 IQC PASSED标贴；胶料，每一袋上需贴《 IQC PASSED 》标贴，不能有漏贴现象。 . 来料不合格，在来料上贴红色《不良标签》标识，并填写《供应商品质异常报告》，填好后

由仪器员负责内校，内校前三天，通知相关人员送校。 . 量具、夹具内校前准备工作：须戴干净细棉布手套或软头摄子取用标准块；正确拿法应拿块规侧面，避免一次取几块在手，可能由其互碰而磨损，使用前应仔细查看有否损伤、刮伤、锈蚀，有此现象不能使用。 . 内校时，先根据量具的测量范围确定其受检点，本厂游标卡尺测量范围为 0150mm，受检点确定为 、 、 、 mm，用组合块规进行实测，得出实测值