iso9001

”、“服务”和“统计技术”共 17个要素要求形成程序文件）。 d）组织为确保其过程的有效策划、动作和控制所需的文件 (如组织可能制定的作业指导书、操作规程、规范、生产计划、质量计划、内部沟通等证实质量管理体系符合性文件 ).e)质量记录（在 GB/T 19001— 1994 标准中，共有 17 处要求需要形成记录， GB/T 19001— 20xx标准除了规定在第 8章共 22

型号规格 预算费用 依据的标准、法律法规及技术协议的主要内容： 设计内容（包括产品主要功能、性能、技术指标，主要结构等）： 设计部门及项目负责人： 备注： 总工程师签名： 年 月 日 制造业 ISO900120xx 范本文件 28 设计开发方案 编号： 序号： 项目 名称 起止日期 型号规格 预算费用 依据的标准、法律法规及技术协议的主要内容： 设计内容（包括产品主要功能、性能、技术指标

的质量管理要求。 六、 引用的标准和术语 本公司质量管理体系采用 ISO9001:20xx 中的术语定义，其中供应链术语如下： 供方 ——组织 ——客户 在相关文件中提及的“成都富雅物业服务有限公司”即为上述供应链中的组织。 本手册除采用 ISO9001:20xx 中的标准术语外，另根据行业和本公司的习惯定义如下术语： 供方：以合同或协议形式向本公司提供材料、承包外委服务的单位。 七、

++++++++++※++++++++++※++※※※+++++++※+※※※+++※※※+++7※※※++++※※++※++※※++※++++++※※++※++++++※※++※++++※+※++++++++※+※++++++++※+※++++++++部门总经理

进建议、信息的获得渠道。 7 产品实现 产品实现的策划  学校应能够就教学、培训业务及发展进行有效策划，对于产业单位管理应能够尽快形成市场竞争力，并规模效应；  对日常活动的策划没有形成一整套完善的验证、确认、监视的方案，应按照标准的要求形成控制文件，明确分工和要求；  技工教学服务、驾驶培训服务过程的开发工作形成的计划应该包含要求、准则、验收标准，计 划的评审有待加20xx169。

标准化、具体化、规范 化 工作管理流程 10月 9 资源需求（ 2） 黄色（环保）油漆 10kg、红色（环保）油漆 5kg、相关宣传标语 /图画及标识牌若干（宣传内容待定）等 / 10月 10 5S知识培训 5S手册制定， 组织 ISO小组成员进行 5S培训，小组成员根据产品生产特性及现场空间对仓库、车间区域进行合理的区域划分，充分利用5S知识对现场进行规范化 为 ISO 质量管理体系的建 立

采取与文件一样的控制方法来控制表格的备案、修改和作废。 作为记录来讲，和文件最大的不同就是纪录不需要审批，每天都要产生大量的记录，为什么 要做记录。 是因为记录是一种手段，一种提供可追溯的手段，所以，记录要保存，如何保存，谁来保存，保存多久，这就应该在记录控制的文件里面进行描述，也就是要形成文件。 文件控制 质量管理体系所要求的文件应予以控制。 记录是一种特殊类型的文件，应依据 的要求进行控制。

质量目标； ； ； ； i决定质量管理体系的改进活动。 文件能够沟通意图、统一行动，它有助于： ； ； ； ；。 文件的形 成本身并不是很重要，它应是一项增值的活动。 在质量管理体系中使用下述几种类型的文件： ，这类文件称为质量手册。 、项目或合同的文件，这类文件称为质量计划。 ，这类文件称为规范； ，这类文件称为指南； ，这类文件包括形成文件的程序、作业指导书和 图样； ，这类文件称为记录。

前提下，删减标准中的有关条款；引用或配合使用的有关标准和文件、术语和定义（质量手册中采用的术语，若现行标准中已有规定者，可说明所依据的标准；无规定者，则应给出定义或说明）。 e 质量手册修改控制 手册的管理应执行《文件控制程序》的规定，这里只记录修改手册的章节、条款、修改日期、修改人、审核人、批准人。 f 组织概况 组织概况主要阐述的内容包括组织性质、规模、产品类型、设施、能力和质量情况等其中

+b e、 b+c （ ） 1质量管理体系审核是 的过程。 a、发现不合格项 b、对不合格项进行处置 c、评价质量管理体系 d、检查生产进度和产品质量 （ ） 1针对特定时间段所策划， 并具有特定目的的一组（一次或多次）审核，称为。 a、审核计划 b、审核方案 c、审核范围 d、 a+b （ ） 1收集审核证据的方法包括。 a、面谈 b、观察 c、查阅 d、 a+b+c （ ）