纪检监察

的，应及时提出意见或建议。 下级上报的信访报结件经领导审定后方可结案。 （ 3）上报材料一般用纪检组 的名义，并加盖公章上报。 如果由职能部门上报，须在函件中注明该案经 党组 讨论或经分管领导审阅同意的字样。 （ 4）上级转办单位在转办一般信访件时，若需了解查处情 况的， 应注明反馈时间，承办单位对信访问题调查处理后，按照反馈期限将查处情况反馈给转办单位。 五、重要信访督办制度 督办范围

现场记录 (监察室 工作人员对来访人员陈述如实记录 ) 接待来访 (监察 室工作人员热情接待来访人员 ) 接访登记 (纪检 监察 员登记整理来访情况，制作拟办单 ) 主要领导审批 (根据分管领导的批示呈 主要 领导 审批 ) 分管领导批示 调查处理 (根据局领导批示进行调查处理 ) 办理回复 (将办理结果告知来访者 ) 呈报意见 (监察室主任提出呈报局领导 审批建议 ) 存档备查 (由 纪检

购 车 裕民县 效能投诉受理工作流程图 受 理 上级交（转）办 填表：认真受理，做好记录，受理人填写《 效能投诉电话（来 信来访）记录表》，报分管领导审批 存档：投诉件办理结果根据分类及时存档、备案 自办 交办、转办 审批：分管领导审批，提出处理意见 反馈：对受理投诉的调查处理结果，及时反馈给投诉人 电话投诉 来信 投诉 来访投诉 来访 来访登记 个访 集体访 无异常行为 异常行为 异常行为

决的对策和办法，力求把矛盾纠纷和信访举报问题发现得早、化解得了，控制得住，把矛盾隐患消除在初始阶段，有效维护一方的社会稳定。 突出工作重点，妥善解决群众的合理诉求。 要把群众反映的党员领导干部贪污贿赂、以权谋私等腐败问题，以及群众关注的土地征用、劳动就业、社会保障、涉法涉诉等热点问题，作为排查化解工作的重点，依法依纪，着力妥善解决群众的合理诉求，把矛盾纠纷化解在当地，把问题解决在基层

府四项制度要求，公开单位职能职责、法律法规、服务事项、办理程序、办理时限等全面公开，对外承诺，接受社会的全面监督。 今年上半年我单位受理涉及服务承诺事项报件数共 5116 件，报件涉及服务承诺事项数 250 项，首问首办数 5115 件，转有关部门办理 3 件，首问首办率 100%，限时办结数 5115 件，限时办结率 100%，零投诉。 二是把党 风廉政建设与贯彻执行阳光政府四项制度相结合。

项程序合法。 6 月 7 日参加公司防腐工程验收， 对工程进行了抽查，核查结果合同执行情况较好。 6月 14 日参加了云电同方管理系统价格研究， 9 月 6日参加了购买电力安全工器具力学性测试机价格研究， 4 月 17 日，参加了公司报废车辆处理以及新购车辆定价，把监督工作落到实处 、加大检查督促力度。 公司纪检监察机构切实履行职责，大胆工作，严格监督检查。

、时间安排、工作任务和要求进行了明确。 各社区也结合各自实际制定了教育整顿安排。 活动期间： 一是 集中学习了中央和省市区各级会议精神，各级领导重要讲话内容以及相关纪律制度规定； 二是 进行了讨论、对照查检。 街道社区全体工作人员对照中央“八项规定”、市委“十个不准”和街道“十个严禁”等相关规定，结合学习教育情况，就个人在思想、工作、作风和纪律方面存在的问题及其原因

一是强化学习，入脑入心。 为不折不扣地贯彻落实中央“八项规定”、省委“三十条”具体要求，我局转发了《国土资源厅关于改进工作作风、密切联系群众的规定》 (宣国土资〔 2020〕 41 号 )，翻印了市委《关于改进工作作风、密切联系群众三十条规定》、中央“八项规定”、省委“三十条”等文件、材料，发 给局领导、机关各科室、局属各单位学习，要求各单位结合实际，针对存在的突出问题，制定更加具体

解决群众的实际困难和问题。 加大通报、督查、问责力度。 建立进京访、赴省集访、去市和来镇重大集访、极端个人事件等突出信访问题的通报制度，落实工作责任，推动问题解决。 对信访问题较多、信访秩序混乱的村 (社镇 )及重点信访事项进行督查督办，推动信访工作各项措施落实到位。 建立重要信访问题情况说明制度，凡发生进京访、赴省集访、去市来镇重复访等，所在村（社镇）、部门 (单位

照自查表进行自查，并认真回答五个问题。 我局还对 62 名的自查情况进行公示一周，接受干部群众的监督。 六是认真开展专项清理。 4月份开展清理单位干部职工离职离岗后仍领取薪酬工 作，确认我局不存在该现象。 9 月份根据纪委统一部署，做好清理国家机关工作人员和国有企业负责人投资入股煤矿的工作，我局各级领导及干部职工未存在此类情况。 七是做好领导重大事项申请工作。 12