技巧
我很瞭解您為什麼如此感覺。 ELI LILLY amp。 COMPANY Elanco Selling Process 来自 中国最大的资料库下载 處理反對意見的技巧 鏡子法 同感法 聚光法 扭轉乾坤法 重探法 誘導法 意見支持法 實證法 D5 ELI LILLY amp。 COMPANY Elanco Selling Process 来自 中国最大的资料库下载 處理反對意見 同感法
技巧和防御技巧。 说服技巧: 销售人员采取主动时都可以使用。 防御技巧: 当医生的态度变得很明显 --有兴趣 --回绝 --漠不关心 说服技巧 激发 回答:给我好理由,为什么。 目的:--引起注意 --引起兴趣 --将医生吸引到自己一方 时间: 10秒钟 说服技巧 激发的三个步骤: 步骤 1: •就一个问题,描述一幅有关征兆图案,引起医生的兴趣。 步骤 2: •提出一般利益。 步骤 3:
总是对我真诚的赞扬泼上一瓢冷水。 如果我说: “呀,亲爱的,你穿上这件裙子好看极了。 ”她很可能会说: “你真这样认为。 这不过是姐姐给我的一件旧衣服。 ” 如果我赞扬她把屋子打扫得非常干净,她可能会回答说: “我想,那是因为你没有看到孩子们的房间。 ” 我就搞不明白她为什么不能坦然地接受我的赞扬,这让我有点伤心。 能帮我解释一下吗,艾比。 ——困惑的人③ 同样地
电话技巧 如何接听电话 铃声响三声之内接起电话 致以问候语 提供您的姓名 询问用户是否需要帮助 如用户等候过久,先表示抱歉 电话技巧 如何让用户在电话中等候 询问客户是否愿意 用户同意后,表示谢意 告知用户等候的原因 控制等候时间
阅读并充分理解一段话时,最常用的方法有两个:慢读和重复阅读。 这两种方法都没有效率。 慢读无助于理解;第二种方法(常被称为“回读法”)则使阅读速度减半,而理解程度只能增加 3%~7%。 不回读, 阅读速度会从平均每分钟 250~300个字提高到每分钟 450~500个字,却并不影响理解程度。 略读能帮你驾驭时间并减少用于阅读的时间。 正常阅读时,眼睛在词的组合间小幅度快速移动(被称为跳跃式阅读)
择。 七种成交技巧 (三 ) 3. “ 实际行动 ” 的成交技巧 当销售人员采取一些实际行动时,人们会更积极地购买。 这些实际行动要让潜在顾客参与进来。 心理学家认为:人们能记住所听见的事情的 1/5,所看到的事情的 2/5,但是能记住既听见又看见的事情的 4/5。 典型案例:销售安全开关 推销员走进顾客办公室后,首先把榈放在桌上,然后说: “ 请拉下把手 ”。 这种行动就是他推销的开始。 “
你看到的是需求吗。 机会和需求的概念 演练 机会与需求的关系 GEC Program 人类需求的特点 GEC Program 人类需求的特点 需求具有对象性 需求具有选择性 需求具有连续性 需求具有相对满足性 需求具有发展性 需求具有弹性 GEC Program 一、需求具有对象性 人的需求总是包括一定的内容或某种具体的事物。 GEC Program 已经形成的需求经验
自我介绍的六个步骤 ( 1)介绍自己的全名 从客户信任程度的角度讲,全名比起简单介绍姓氏可信度更高,因为客户对你的了解越多,他对你的信任也越深。 ( 2)介绍自己的公司 亚太管理训练网 培训教材内容摘要 24小时服务热线: 0108383 6133; 8383 6367; 8383 6391; 8383 6321(传真) 联系人:周迅( 0) 13911550149 7 ( 3)介绍自己的职责
”,并且在明信片上,先 写上“„月„日,上 /下午„时”。 只要请被访问对象在明信片上填上指定日期、时间并寄回即可。 这样做在实践中可获得更大的效果。 使用信件约见必须事先仔细研究与选择。 如果对方的职业或居所不适宜收信的话,那么使用信件约会的方法自然失败。 如果不加详细分辩,收信人对该商品是否会注意;收信人的职位是总经理还是业务员;寄达的地方是办公室还是私人住宅等问题均未加思考
( 3)介绍自己的职责 ( 4)与客户握手 有了介绍和目光交流之后,一定要和客户握手,拉近与客户之间的距离。 握手时一定要显示出热情,要实实在在地握住客户的手,并稍微用一些力,以表示你的坦诚、热情和信心。 ( 5)交换名片 不要小看这个步骤,它能反应出专业销售员和一般销售员的差别。 专业的销售员有个共同的特征,就是他们的名片永远都放在一个固定的地方 —— 可能就放在左边的口袋里 ——