技巧
要象查户口,了解管理能力 不要直接询问,亲切可信 其他人员 问其他人员时不要让对方感觉 象查户口,而是想了解其负责 人管理能力,工作经验,介绍 与外方合作。 介绍其学历、年 龄、任职时间等。 本人 亲切、可信、幽默、风趣 听口音象是东北人,东北哪。 在此行业工作经验丰富,哪年。 听声音也就 30多岁,哪里, 50 多岁了。 东北上的学。 不,人大,毕业后 泛泛 来自 中国最大的资料库下载
东西除非引证时 演讲技巧 公众演讲十条规则 运用 PAMPERS(投影,发音,声调, 语音,阐述,重说,语速) 注意你的言谈、举止习惯 遵守时间 以成功而不以抱怨作为结束 演讲技巧 体态语言 你不能不交流。 研究表明,别人理解你传递的信息的 方法如下: 7% 来自语言表达-口语并不能 表达全面情况 38% 来自辅助语法-时间的选择, 语调,音调,转调,错误, 结构,习惯性的话头 55%
船夫来说, 永远没有顺风船。 1. 强烈的欲望 (找出提案达成动力) 知道自己所求为何物,是第一步,且也许是培养恒心、毅力最重要的一步。 强烈的动机可以驱使人超越诸多困境。 追求强烈渴望 的目标,相形之下是比较容易有恒心毅力,并坚持到底。 2. 写下来 (文书化、清楚、明确就会有力量) 目标内容开始进行时间估计完成时间实际行动各个阶段注意要点 阶段 1 :阶段 2 :阶段 3 :阶段 4 :阶段
是事實,應該正視其存在,而不是忽略它。 試著讓別人拍一下你的肩膀,告訴你說:「這是最好的方法嗎。 」、「慢一點」、「這樣如何。 」或者「這樣會不會傷害和危害到他人。 」 • 允許失敗: 不要為了解決一個問題或達成一個目標,而對部屬加以訓斥。 讓部屬有被授權的感覺,他們才會獨立思考,讓他們利用自己的方式去解決任何問題。 嘗試需要膽識,但可以淬鍊技能,並培養勇氣。 • 創新能力無關階級:
易怒 好争吵 不合群 无目标 10 幼稚 鲁莽 消极 冷漠 11 虚荣 工作狂 友善交际 担忧 12 喋喋不休 不圆滑老练 过分敏感 胆怯 13 生活絮乱 跋扈 抑郁 多疑 14 反复 排斥异己 内向 无异议 15 杂乱无章 喜超纵 情绪化 言语不清 16 好表现 顽固 怀疑 缓慢 17 大嗓门 统治欲 孤僻 懒惰 18
提高沟通能力 • • 艺术 了解 心态 灵活 知识 架子 情商 人品 下载 • (二)做好沟通前的准备工作 • 1.培训员工 —— 沟通能力、方法和技巧 • 2.学会读人 —— 了解被沟通者 • 3.找准 沟而不通的障碍 • 4.选择沟通对象 • 5.选择沟通渠道 • (三)主要的方法和技巧 • 1.倾听 • 重要性 下载 • 倾听 —— 40% • 交谈 —— 35% • 阅读 —— 16%
聆聽 ,贊同 專業知識解說 提示證據 了解資訊來源 強調商品優點 試探真意 成交訊號的掌握 • 詢問車型 『 配備差異 』 • 詢問 『 車色 』 • 要求配備贈送 • 詢問 『 付款方式 』 • 詢問 『 售後服務 』 及 『 付款方式 』 • 說話口吻或動作由 『 疑慮反對 』 轉變為 『 認同 』 • 動作由緊張變得輕鬆 • 凝視車輛或久坐車內 ……… 把握機會 『 促進成交
划 催促及纠纷处理 供货水平的跟踪和测量 2020/7/5 专业采购技巧 采购部与物流、仓储部门 包装、运输 海关 仓库管理 库存的持续改进 2020/7/5 专业采购技巧 采购部与质量部门 质量验收 供应商的评估 供货水平的跟踪和测量 供应商的持续改进 2020/7/5 专业采购技巧 使 用 部 门 采 购 部 门 供 应 商 2020/7/5 专业采购技巧 采购部门三种工作模式 行政操办 =
示品 练习演示 (1) Dale Carnegie Training(R) 认为挣 ─ 兴 ─享是成功演示的基本条件。 练习演示 (2) • 为了使自己更有自信及增加演示的影响力,你必需回答下列三个问题: – 为什么你有挣得资格谈此主题。 – 为什么你对此主题感到兴奋。 – 为什么你很想与听众分享这个主题。 练习演示 (3) • 练习使用视听辅助材料,以下是使用的重点: – 清楚 –
写 结 尾 • 强调表达目的及内容重点 • 将你的表达过程带到高潮 • 让观众回忆你所表达的信息 • 若你要说服观众,应趁此鼓励他们行动 嘉里饮料培训及发展服务部 表达的技巧 28 步骤七:设计视觉效果 • 投影仪 • 胶片 /幻灯片 • 白报纸 • 录像机 /录像带( VCD机 /VCD) • 实物等 嘉里饮料培训及发展服务部 表达的技巧 29 为什么要设计视觉效果。 • 我们的知识有