技巧

42。  企业要勇敢面对客户挑剔，要欢迎客户挑剔，更要感谢客户挑剔，因为嫌货人才是买货人。 客户来挑剔，表示客户想继续来往或想购买，在挑剔下能让客户满意，必能成交，而且可能成为回头客，甚至成为永久的忠实客户，最挑剔的客户更是如此。 有一讯息产业大厂为国外名厂作显示器（ Monitor）的生产代工，在客户一再挑剔后的改进仍未让客户满意，眼看交期逼近，客户驻厂督导主管在情急之下，对该厂总经理说

行： 10 点前 4点后； ⑦公务员：最适合的时间是上班时间，但不要在午饭前后和下班前； ⑧教师：最好是放学的时候； ⑨主妇：最好是早上 10 点至 11 点； ⑩忙碌的高层人士：最好是 8 点前，即秘书上班之前。 成功人士多数是提早上班，晚上也比较晚下班。 工作上的目标：打电话找客户是销售人员全部工作的一部分，既然是工作，一定要有成绩。 整个月的成绩，决定在每月 30 个工作日内

. 提问 在我介绍之前我有一个基本问题请大家考虑 ... 4. 直述论题 我坚信通过使用 ...杂草将会被从田里全部清除 5. 使人惊奇的表述 你知不知到有 4000多种方式来烹饪豆腐。 6. 直陈相反观点 比尔。 盖茨曾说：微软的目录服务领先于任何厂家，我今天将 在这里向您证明这不是真的。 65 开场技巧 十三种不同的开场白 7. 论题的历史 1992年一台 MOTOROLA的手机要卖 3万元

往明知自己的观点不对，也不愿意认输，在辩论中进行某种诡辩是很正常的，但诡辩不等于胡搅蛮缠。 所谓胡搅蛮缠，就是当对方把问题阐述得清清楚楚的时候，自己却不分析对方的观点，继续把自己所“理解”的观点强加到对方身上，对别人进行无目标的攻击。 俗话说得好，打蛇打七寸，就是说只有抓住了要害，攻击才能见效。 辩论要在看清对方的观点后，抓住对方观点中的要害问题，一攻到底，从理论上彻底地击败对方。

洽谈或倾诉或投诉的时候，你要做好如下准备： 给自己和客户都倒一杯水。 尽可能找一个安静的地方。 让双方都坐下来。 记得带笔和记事本。 寿险行销技巧 —之听的技巧 第二步 记录 记录客户的谈话，除了防止遗忘外还有以下好处： 具有核对功能。 核对你听的与客户所要求的有无不同的地方。 日后工作中，可根据记录，检查是否完成了客户的需求。 可避免日后如 “ 已经交待了 ”“ 没听到 ” 之类的纷争。

有精益求精；只有精益求精 ， 才能不断超越；只有超越自我 ， 才能超越他人。 不断超越 “ 持续改进 ， 精益求精 ， 不断超越 ”是经营企业的现在和未来的不二法宝。 中天建隆人最重要的能力是什么。 是学习和创新的能力。 学习创新的目的和标准是持续改进，精益求精，不断超越。 四、中天建隆创业理念 群体创业 老板职业化 群体创业 ◎ 其一 ， 中天建隆文化是创业文化。 ◎ 其二 ， 创业是一个过程

早会的内容 内容安排设计兼有教育训练、业务推动、教育宣导、士气鼓舞、沟通、共识、共行、共成。 晨操：方式、地点、注意事项 每日一曲：选曲、唱法、注意事项 7 早读：资料的选择、心得报告 专题：方式、取材、讲师、教案 注：平时应注重整体教育，散会后做分类教育； 先规划好一个月或一个周的计划； 日期、时间、内容、讲师 户外早会：一月一次，不要占用正常上班 时间，尽量不要占用公休时间； 《 平安报 》

价格定位，避免优质产品劣质包装或过分夸大产品价值感，华而不实的现象。 包装的色调、图案、文字设计和整体风格要符合目标消费群的心理特征，使之产生情感共鸣。 包装是推销工具，吸引顾客购买不是靠包装的艺术性，而是看能否从卖场货架上成千上百的同类产品中凸现出来。 所以包装测试最简单的方法就是货架模拟测试，看你的包装能否 “ 跳出来 ” 抓住消费者的眼球。 中管网通用业频道 产品策划与推广技巧 ⒉

做的任务 可接受的理由： • 培训 /辅导 • 继任计划 Swire Beverages 14 授权不足的原因 不可接受的原因： • 懒惰的团队 • 不愿意告诉别人如何做 • 自己不知道如何完成任务，故不让其他人参与 • 不放心，认为被授权人没有能力 可接受的理由： • 工作量太大 • 与团队保持联系 Swire Beverages 15 授权不当对主管的影响 授权过多： • 引起怨恨 •

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