家具

/地点 /户型 /性质等。 ■小区信息如何收集。 ——90﹪的小区信息来自店面。 只有店面人员有这方面的意识，很多信息就不会错过。 切记：店面人员要及时把信息返馈到商场营运经理。 ——商场企划部工作人员负责搜集商场各大小区信息的义务。 ——领导层要负起监督的力度，每经过一个新开发的小区都能查看一下有无登记。 监督到位，员工执行力自然会强。 （员工只做领导检查的工作、不做领导布置的工作）

习惯，方向，方位调整店面中 易拉宝内容，摆放和吊牌的设计，悬挂 ◆ ●： 活动现场要对每个进店领取奖品的客户， 右臂上贴上我们的卡通广告贴纸 ◆ ●： 签到表（可以现场填写或者直接划勾），收据（可以提前把公章盖好，把各种已经公布的统一的服务条款写好）的提前充分准备。 保证活动现场节省时间，高效快捷 ◆ ●：在签到表上，除了有姓名，电话，地址栏外，还要有“了解渠道栏”，便于活动后总结每种渠道的绩效

和门组装到框体上，对有不合理的地方进行修整。 每一组装组区都要有存白 荐部件的架子，同时组装台要低一些，组装工具要齐备，要保证有流水作业的滚台，组装好的部件和产品在滚台上流入下道工序。 根据订货量的多少可适当调整组装线的多少，可适当增减，根据产品的不同结构可适当调整组装的多少，同时注意每组的定员，不同工序的人员尽量不要相互调动，以确保组装的精度和熟练程度。 三、打磨

电话沟通技巧 AURORA上海震旦家具有限公司 Page9 行销专员教育训练教材 第三章 简报技巧 一、 何为简报技巧 1．计划与组织技术 a．确定清楚目标 b．分析、了解听众 c．收集相关资料 d．依清晰的 逻辑与顺序将资料与素材组合，掌握注意力进 行说服。 e．选择准备最有效的视听材料 f．事先安排简报室，确定符合需求 2．演出或简报技术 a． 在听众面前需自然且自信 b．了解并灵活运用动作

争中显示其决定作用。 而现今的市场竞争，胜负不过分毫之间。 营销公司业务开发 SOP 手册 第 14页 共 43页 ② 、 同时，销售人员需要评估自身产品和解决方案满足客户需求和解决客户问题的程度，特别是相对竞争对手而言是否具有优势。 在没有任何优势的情况下，销售人员必须要强力传播 “ 我们可以达到同样的性能指标，也可以解决同样的问题 ” 这样的信息。 并且

，将来整套的木作家具的推出也指日可待。 第三我认识了我的同事和目前的领导。 这一年产品部人员变动的确很大，来了不少走了不少。 但总的来说，产品部这个团队的整体实力是震荡上升的趋势。 樊经理的到来对产品部的影响很大，我很欣赏她对产品部做出的努力，我觉得产品部会越做越顺，越做越好。 现在留下来的我觉得人都不错，合得来。 将来的工作应该会很舒心。 这一年我在工作中我遇到了很多问题

共享资源，节约费用，可找一些门当户对的其它行业的相关品牌合作 （如 5 灯具、卫浴、瓷砖、板材、油漆、门业、布艺、家具等等） 合作公关、合作宣传、合作展示、合作促销，如地板与涂料、地板与家电、地板与家具、地板与瓷砖等，其目标顾客一致，销售时间基本一致，这样在小区推广时就可联合进驻小区，共同进行推广。 （三）与家装公司联合进驻 对一些住户不多的商品房，单独进 驻成本太高，风险大

?审阅《商场经营状况周报表》等各类周报表。 ?审阅各商场每周业务分析会、办公例会会议纪要。 ?审批 各职能部门、 商场 1000 元以上的各项费用的支出。 ?各商场安 全检查。 ?上门回访顾客、重大投诉等售后服务工作。 每月工作： ?重要社会关系的外联公关。 ?收集、研究经营、管理、企划、营销等各类资讯、信息。 ? 商场 月工作总结、计划的上报。 ?审阅各职能部门、每月工作总结、计划。

、紧固件应满足功能要求。 家具用五金件、附件安装位置正确、齐全、牢 固，具有足够的强度，启闭灵活、无噪声。 所有此部分须甲方确认签字方可生产。 3）整体检查 检查 是否 具有良好的连线约束结构，保证计算机外部连线布线整齐 ； 检查整体材质、工序、规格是否达到招标文件要求，是否和中标单位提供的样品一致。 家具包装、运输检验 每件产品用包装纸盒包装。 包装内应有装箱单和产品检验合格证。

，维修处理人员应及时把维修处理结果和顾客 反映告知售后服务部负责人。 第 13条 售后服务部门就维修处理装情况对顾客进行回访，作为对维修处理人员的考核内容之一。 第四章 退换货服务管理 第 1 条 根据店内给顾客的售后服务手册里 [售后质量维护保证 ]来进行操作和办理。 第 2条 如送货到顾客家货品摆放不了，应及时通知相应的导购及时办理退换处理。 第 3条 如所送货品有质量或色差问题需要换货