家政

装潢装饰应力求体现向客户提供一种信任的基础，这就需要在设计方面重点 考虑并融合。 四、 招聘家政服务人员 作为家政服务公司，除了需要储备一定的家政服务人员作为中介或委派服务人员外，公司自身运作亦需要聘用一定数量的行政管理人员。 ㈠． 行政管理人员 行政管理人员需要结合工作人员的能力进行有效配置。 在此，我们仅就家政服务公司的岗位配置提供说明

续功能，但可呼出和班长席功能。 按示闲可恢复接续功能。 来话保留：先处理队列中来话，并将当前来话保留，稍后再做处理。 静音 /取消静音：静音时话务员能听见用户，而用户听不见话务员。 报音：向用户播放各种释放后语音（包括电话号码、数值、价格、日期、时间等）。 传真：将查询结果通过传真的方式发送给用户，自动将 TXT 文件转换成传真文件格式。 呼出：根据输入电话号码，实现出局呼叫。 自动应答

6)要求服务人员从事违法犯罪行为的。 服务员有下列情 形之一的。 雇主可以要求更换： 1)不尊重雇主或干预雇主私生活的。 2)擅自离岗，引领他人进入雇主家中，并有涉嫌的。 3)损害雇主合法利益的。 4)泄漏雇主及其亲友家人隐私的。 5)有严重违法行为的。 内部资料注意保存 16 十一、家政服务流程 第一步咨询 1 服务内容：尽可能详细地描述您将选择的服务项目和基本状况。 2 服务时间

内情，凡属单身男子家庭、无本地户口家庭，以及有不良品行和违法违纪前科者，一律谢绝提供家政服务。 三是签订相关的合同，包括客户与公司签定相关的责任合同，以确保家政员在客户家中工作的人身安全，确保家政服务员在服务中不损害客户利益； 公司与家政服务人员签订 劳动聘用合同：这样明确客户、家政服务员和公司的责、权、利，确保各方利益， 使得大家都放心。 四是保险， 公司与 保险 公司 通力 合作

） 家政公司保洁业务手册 第一章 总则 第二章 公司简介及服务介绍 第三章 保洁员仪表仪容管理规范 第四章 保洁员日常行为规范 第五章 保洁员工作管理制度 第六章 保洁员工作奖罚制度 第七章 保洁员培训管理制度 第八章 保洁员工作验收标准和方法 第九章 遗失、损坏保洁物品赔偿制度 第十章 主要场所日常保洁项目、目标和程序 第一条 门厅与大堂的保洁 第二条 走廊、步梯、自动扶梯的保洁 第三条

时工工作管理制度 第五章 小时工工作考核制度 第六章 小时工奖惩制度 第七章 小时工宿舍管理制度 第八章 非住公司小时工管理制度 第九章 附则 公司日常业务表格汇编 家政公司择业人员登记表（编号： CF1401） 家政公司业务档案表（编号： CF1402） 家政公司客户回访登记表（编号： CF1403） 家政公司客户投诉处理单（编号： CF1404） 家政公司客户收款明细表（编号：

人员权益现象时有发生，影响家政服务健康开展。 （五）培训不足急需解决 由于缺乏统一标准和相应教材，加上师资欠缺，家政服务的培训开展不足，培训质量不高。 由于职业技能鉴定工作没有跟上，致使家政服务员质量良莠不分，用户对家政服务员提出的素质要求难以实现。 由于没有实行持证上岗和就业准入，家政服务员参加培训积极性不高，素质难以提高。 （六）权益保障机制急待健全 由于家政服务供求双方

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者可请总经理特准延长其事假，最多 15 天，逾期再按前条规定办理。 第二十六条 请假期内之薪水，依下列规定支给。 (一 )请假未逾规定天数或经延长病事假者，其请假期间内薪水照发。 (二 )请公假者薪水照发，但如因兵役召集在 30天以上，且兵役机构另有薪饷者，本公司薪 水停发。 (三 )公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付，并由公司补足其原有收入的差额。 第二十七条 从业人员请假

清 洁 工 1～ 63 1～ 1200 1 7～ 15 63～ 126 1200～ 2397 2 16～ 32 领班 14 人 灭四害领班 2 人 司机 2人 搬运工 6 人 公共区间6 人 洋房区域6 人 机 动组领班 2 人 中区、中北区领班 1 人 西、北区领班 1 人 南区领班 1人 花园区领班 3 人 豪园区领班 2 人 东 苑 领班3 人 沙湾区领班 1 人 总机动人员 78人