价值

信营运商、设备制造商及内容供货商建立策略合作关系，本集团将不断增加本集团的服务及产品，并在全国 拓展服务及产品的分销渠道。 下表载列有关截至呈列日期及期间本集团即时通信社区的若干营运统计数字： 截至 截至 截至 截至 截至 二零零三年 二零零三年 二 零零三年 二零零三年 二零零四年 截至十二月三十一日 三月 六月 九月 十二月 三月 止十六日期间 三十一日止 三十日止 三十日止 三十一日止

答案 C 解析：风险按照不同的分类标准有多种分类， .按照风险损害的对象，可分为人身风险、财产风险、责任风险和信 14 用风险；按照风险导致的后果，可分为纯粹风险和投机风险；按照风险发生的原因，可分为自然风险、经济风险和社会风险；按照风险能否被分散，可分为可分散风险和不可分散风险；按照风险的起源与影响，可分为基本风险与特定风险 (或系统风险与非系统风险 )；企业特定风险又可分为经营风险和财务风险

rm市场要求的平均收益率 beta系统风险 企业价值评估 Value of Equity PV of FCF =PV of FCF fr operations nonoperating cash flow adj. Equity(MV) = PV of FCF MV of interstingbearing Liab. 企业价值评估 Terminal Value Methology TV =

V= f(Pd， S， P， I)/ f(M， T， C) 相对数表示 它明确了顾客价值形成的基本等式，而且进一步指出了企业增加顾客价值的途径。 整体顾客价值 整体顾客成本 图 22 顾客让渡价值模型 局限性 科特勒的 TCDV测量方法注意到了产品特性本身以外的众多因素，较之 DV－ EV 模型视野更宽，更贴近于顾客价值。 为顾客价值的测量构建了一个良好的理论框架

4. 应用改善四原则、改善四方向于管理四循环 . (1) 改善四原则 :消除、合并、重排、简化 (2) 改善四方向 :解决问题、改善现状、创造新机、突破现状 (3) 管理四循环 :计划 、实施、确认、处置 5. 五五问法 ~5W2H 与 5Why (1) 5W2H:What,Who,When,Where,Why,How to do,How much (2) 5Why:丰田 5 个为什么 a.

标客户对话的话题 左右是中心：通过大众关注的话题传达项目诉求 空间魔方：结合产品卖点赋予消费利益 结合他们的需要 肯定他们的成就 点燃他们的野心 激励他们的精神 —— 让客户与本项目形成主动式沟通的方式 表现力杠杆：诉求到心底 地块识别 周边 楼盘 识别 廊坊市楼盘 识别 唯一性识别策略 差 异 点： 其它常规住宅项目临街，我们的项目很私藏。 障碍盲点： 我们的项目在城北片区 ，

自身的核心竞争能力。 第二节 价值营销中的顾客中心 维持现有客户 价值营销围绕着以顾客为中心展开。 公司追求成长，需要开发新客户，但在开发新客户的同时，很多公司往往相对地忽略了现有的客户，一个全球性的调查报告表明：吸引新客户所需的成本是维系现有顾客满意度所需成本的五倍。 只有当你把已拥有的客户维系好，使交易持续下去，才能更好地争取新的客户。 现有客户维系得越好，越能帮助你争取到更多的新客户。

最低成本方案 (工程概算 )。 在项目施工时，也要在对工程结构、施工条件等进行分析的同时，还要对项目建设的施工方案及其功能进行分解，以确定实现施工方案及其功能的最低成本计划 (施工预算 )。 (三 )价值工程是一项有组织的活动 在应用价值工程时，必须有一个组织系统，把备专业人员 (如施工技术、质量安全、施工管理、材料供应、财务成本等 )组织起来，发挥集体力量，利用集体智慧来进行，方能达到

方针充分体现出同方的管理文化，就是在强调承担责任基础上的充分授权，在强调整体利益基础上的共同发展。 随着公司规模的不断扩大，同方不断提出相应的约束与激励机制，比如计划预算制度、实时监控制度和针对控股公司的一系列规章制度，以及由认股期权计划、职工持股计划和孵化阶段的虚拟持股计划等。 所有这些规章制度，第一是为企业的发展，为科技成果的产业化服务。 第二是为建立企业与员工的共同利益观服务。 事实上

—— 初期形象期让产品功能出局（但并不妨碍其成为产品功能推广的核心 —— 软性、销售道具、形象之后的产品功能 推广） 注：消解顾虑的传播节奏安排 1) 寻求最大价值的差异化形象传播 2) 花园云楼的产品价值提升（产品最大的差异化特点） 3) 给你一个五星级的家（四层五星级空中大堂的功能兼价值提升） 4) 88%超高实用率（务实客群的实用主义利益价值） 企业 () 中国最庞大的资料库下载 第 10