讲解员
讲解员培训培训师手册
好度，可任意处理的底线在于不要影响目标的达成，辅助的底线在于不超过我们可以透露的信息。 2’ 《讲解员的讲解训练》培训师手册 版权所有 违者必究 9 培训创造价值学习成就未来 PPT22 撰写讲解稿 收集完素材，我们 就 开始撰写讲稿。 一篇好的讲稿，是我们讲解系统性、完整性、有效性的必备要素。 讲稿的撰写一定要具 体，切忌过多的 虚无的、空泛的 概念。 前面我们也讲了要做听众分析
h导游讲解员考核管理制度
员的每次扣 20 分；情节严重的加倍处罚。 遵守各项管理制度考核 ①严格遵守执行公司各项管理制度，如《员工服饰（含工作牌）管理条例》、《景区卫生管理制度》、《生态环境保护制度》、《服务质量管理制度》等等。 讲解 人员在活动中有下列情形之一的扣 5 分 ： 在 讲解 活动中未佩戴 工作 证、未打 引导 旗、未挂工号牌的；未按规定时间上岗的； 上班时干私事；串岗离岗； 仪表、着装不整洁的；讲解中吸烟