讲师
午就干完了。 中午，伙计王不解偷偷问伙计张：“你今天咋这么卖力。 ”张反问王：“你不也干得起劲嘛。 ”王说：“不瞒你，早上老板在我碗里塞了三块红烧肉啊。 我总要对得住他对我的关照嘛。 ”“哦。 ”伙计张惊讶地瞪大了眼睛，说：“我的碗底也有红烧肉哩。 ”两人又问了别的伙计，原来老板在大家碗里都放了肉。 众伙计恍然大悟，难怪吃早饭时，大家都不声不响闷笃笃地吃得那么香。 国寿讲师在行动－－金牌争霸赛
4 总结工作经验 结合专家建议 整理成文 剩下的事由我们来做 2020/9/17 15 培训者的风格 培训者的形象 培训者的影响力 呈现技巧 现代培训方法 课堂气氛的控制 处理刁难学员 处理现场提问的技巧 辅助教学设备 2020/9/17 16 讲解型 开发型 思考型 指导型 2020/9/17 17 衣着 — 得体、为人师表。 要求别人做到的自已首先要做好 举止 — 大方、 稳重。
每个学员的积极性及小组的最大能量 ,提供最佳答案 ,受益于众 . 本资料来自 www.m448.com 22 T26～ 怎样进行辩论式训练。 PINGAN 怎样进行辩论式训练 ? 内容 讲师就训练课程中产生的有不同见解的问题 , 或预设一个有争议的问题 , 将学员分成两大阵 营并各自选出代表己方的主辩手 ,或第一第二 第三辩手 ,针对问题进行辩论 . 目的 活跃气氛 ,让正确的答案从辩论中得出
、在活动开始前，说明活动的目的，并指出它如何能使业务员在工作上受益 角色扮演最好三人（ A、 B和观察者） 扮演角色要逼真而严肃 不要批评打断角色扮演 20 角色扮演指导说明表 业务员姓名 要练习的技巧此技巧发展活动的目标观察重点：观察者提示 成果回馈内 容说了什么。 —遵循的原则—作业的重点—达到的目标过 程怎么说的。
手势 讲师的目光 环视 点视 虚视 讲师的表情 讲师的行为 站立 走动 交流 讲师语。
導學員一些觀念，教他們把這些觀念應用在新的情境中，解決更多複雜的問題。 你不能只教他們步驟一、二、三，訓練必須要能影響到整個人：態度、技能和作批判思考的能力，因此，他們會變得更加獨立，能夠用所學的資訊解決現實世界中的問題。 培養授課技能 。 訓練師本身必須有一些經驗，因此，在解釋理論如何應用在現實情況中時，有實例可引用。 可以用一些故事和個案研究來說明理論和實際間的關聯。 培養授課技能 。
成功的开始 行动不等于成功，但是不行动肯定不会成功 五十九分（一分之差，谬之千里） 用大脑指挥自己的行动，切忌急功近利 18 安全感 信任度 沟 通 亲和力 合 作 共 识 19 衣着 与人初次见面，我们可以根据非语言线索对他作出判断，衣着就是第一线索 姿态 人的姿态能反映素质修养和精神面貌，如自信、积极、热情、自卑、消极、冷淡 语言 人说话时的语调、音色、音量、节奏
範圍是否明確。 2. 是否清楚訂定合適之課程目標。 3. 是否了解學員背景。 4. 是否了解學員上司之期待。 5. 是否掌握學員期望與需求。 6. 是否了解學員在工作上遭遇的問題。 7. 講授內容是否與課程目標吻合。 8. 撰寫教案否。 9. 教材準備是否適當。 10. 教學媒體準備否。 (投影片。 ) 11. 是否採用適當之教學方法。 12. 是否設計適當之教學活動。 13. 各項道具準備否。
24克服學習障礙 32 有效學習循環 (KOLB) 具體經驗 Concrete Experience 抽取概念 Abstract conceptualization 主動實驗 Active Experimentation 反思觀察 Reflective Observation 33 體驗學習四部曲 (CE)：感受 (RO)：專注 (AC)：思考 (AE)：行動 34 了解學習風格
12 *学员讲义的构成 原则：足够详细 +足够简单 *学员讲义的派发时机 学员讲义的准备 13 轶事 反问 礼貌而正式的介绍 权威术语 开场白 14 无论使用什么方法，你的开头必须完成以下的任务： 与听众建立联系 建立可信度和善意 引起兴趣 对你的讲话内容作一个概括，介绍要点 “钩”住听众，抓住他们的注意力 开场白的任务 15 课程回顾（一） 做讲师的四大收获 讲稿、讲义的准备