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主要有以下几个部分： 了解时间限制 打电话应该以客为尊，让客户产生宾至如归 的亲切感觉，那么就应该注意在恰当的时段内打电话。 通常，早上 10： 00～ 11： 下午 2： 00～ 4： 00是所有公司的 “黄金 ”时段，打电话的时段应该尽量选择在这些最有绩效的时段。 1．通话时机 最佳的通话时间主要有两个：一是双方预先约定的时间，二是对方方便的时间。

相差极大。 男孩和女孩谈恋爱的时候，是最糊涂的，认为对方的缺点 也是优点，是个性。 可一旦结婚了，就发现对方没有那么多优点，只有无数的缺点。 启示 不同的人，在不同的环境和条件下，看问题的观点和角度会不同。 我们的心态随之发生变化，因此认识不同，层次不同，观点不同，角度不同，你最后得出的结论就完全不一样。 把握人生的机会，克服悲观性倾向 一个人的一生可以用三天去诠释：昨天，今天，明天。

得很好 □ 3 生动得体的问候语 尚未做到 □ 基本做到 □ 做得很好 □ 4 顺应顾客做适度的交谈 尚未做到 □ 基本做到 □ 做得很好 □ 5 充满温馨关怀的说话方式 尚未做到 □ 基本做到 □ 做得很好 □ 6 避免双关语 、忌讳语、不当言词 尚未做到 □ 基本做到 □ 做得很好 □ 7 合理使用公关润滑剂 —— 赞美用语 尚未做到 □ 基本做到 □ 做得很好 □ 【本讲小结】

于女装和男茄克衫。 ⑵ 花式线 : 花式线是利用超喂原理得到的具有各种外观特征的纱线，如圈圈线、竹节线、螺旋线、结子线等。 此类纱线织成的织物手感蓬松、柔软、保暖性好，且外观风格别致，立体感强，既可用于轻薄的夏季织物，又可用于厚重的冬季织物，既可做衣着面料，又可做装饰材料。 ⑶ 特殊花式线 : 特殊花式线主要是指金银丝、雪尼尔线等。

最少的为标准。 在乘除法中，因是各数值相对误差的传递，所以结果的相对误差必须与各数中相对误差最大的那个相当。 例如： =。 ，位数最少，它的相对误差最大，所以应以 ，即： = ，应与分析方法精密度小数点后的位数一致。 第三章 药典、行业标准中有关概念及规定 一、试验温度 除另有规定外，均指 98～ 100℃； 系指 70～ 80℃； 系指 40～ 50℃； 系指 10～ 30℃； 系指 2～

（ n） n = (tR/Wh/2)2 式中 tR为保留时间（以分钟或长度计，下同，但应取相同 单位）； Wh/2为半峰高宽。 （ R） 除另有规定外，分离度应大于。 2(tR2－ tR1) R = ———— W1＋ W2 式中 tR2为相邻两峰中后一峰的保留时间； tR1为相邻两峰中前一峰的保留时间； W1及 W2为此相邻两峰的峰宽。 取各品种项下的对照溶液，连续进样 5次，除另有规定外

T 半成品含量 % = —————————— 100% 供试品的重量 /稀释倍数 标示量（规格） 100% 片重（装量） = —————————— 化验员 、质监员 培训讲义之 化学分析法 11 含量 % 七、化学试剂等级 即优级纯，又称保证试剂（符号 .），我国产品用绿色标签作为标志，这种试剂纯度很高，适用于精密分析，亦可作基准物质用。 即分析纯，又称分析试剂（符号 .）

选取 1/4As2O3和 1/2I2为其特定基本单元，则： M1/4As2O3 = mAs2O3 = C1/2I2 V1/2I2 M1/4As2O3 V1/2I2 = ————— = = 32ml 三、滴定度（ T） 每 1ml滴定液所相当被测物质的质量，常以 TA/B表示， A为滴定液， B为被测物质 的化学式，单位为 g/ml。 由公式 3得 mB = CAVAMB ∵ VA = 1，∴

腿不要靠紧，可以有一定的距离。 ◎ 手势优雅 手势是人们常用的一种肢体语言，在服务过程中有着重要的作用，它可以加重语气，增强感染力。 大方、恰当的手势可以给人以肯定、明确的印象和优美文雅的美感。 （一）规范的手势 规范的手势应当是手掌自然伸直，常心向内向上，手指并拢，拇指自然稍稍分开，手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关节自然弯曲，大小臂的弯曲以１４０ 176。 为宜。 千本 MBA

tname/member1..memberN/[: attribute_list]。 • 这里的 member1是集的第一个成员名， memberN是集的最末一个成员名。 LINGO将自动产生中间的所有成员名。 LINGO也接受一些特定的首成员名和末成员名，用于创建一些特殊的集。 • 列表如下： • ③ 集成员不放在集定义中，而在随后的 数据部分 来定义。 例 • !集部分。 • sets: •