交际

情感。 人们认为春天的兰花高洁，夏天的荷花白重，秋天的菊花坚贞，冬天的梅花无私。 而花王牡丹则是富贵之花。 在欧洲，人们对花语尤其认真，不是任何鲜花都可以拿来送人的。 15 花语种种 鸡冠花： 表水爱情。 紫丁香； 表乐初恋。 柠檬： 表示挚爱。 黄菊： 表示微爱。 红郁金香： 宣布爱恋。 黄郁金香： 爱的绝望； 刺玫瑰： 表示优美。 白百合花 ：表乐纯洁。 蓝紫罗兰： 表示诚实。 桂花：

五、服务与接待礼仪 基本要求 ? 文明 !礼貌 !热情 ! ? 待客三声 ! A 来有迎声 B 问有答声 C 去有送声 ? 规范五句 ! A 问候语 B 请求语 C 感谢语 D 抱歉语 E 道别语 ? 得体三到 A 眼到 角度 位置 时间 B 口到 讲普通话 讲到位话 C 意到 自然 互动 大方 六 、公共社交礼仪 (一 ) 着装

meet, Saturday evening or Sunday evening? B: I don’t mind. _________ A. Either time is OK B. Neither time is OK C. Saturday evening D. Sunday evening 21 A: There’s going to be a live NBA match on TV

situation. Facial expression is a mon but very useful body language, and one should understand better how to apply it properly to achieve effective munication with others. Facial expressions are

y. The term mild does not necessarily refer to the taste of the coffee, some of these have a bitter or acidic flavor. Brazils are all of the coffees grown in Brazil. These are almost exclusively made

而扩大组织的知名度与美誉度，树立美好形象的活动。 赞助会是某项赞助举行时采用的具体形式。 本节点睛 返回 中国最大的资料库下载 内容讲授  （ 一 ） 赞助的意义  提高组织知名度  提高组织的美誉度  履行组织的社会责任  （ 二 ） 赞助的类型  赞助体育事业  赞助文化活动  赞助教育事业  赞助社会福利事业 下一页 中国最大的资料库下载  （ 三 ） 赞助会的礼仪 

二、涉外交往的基本通则 （一）信守约定 （二）不必过谦 （三）讲究次序 （四）尊重隐私 （五）女士优先 返回 中国最大的资料库下载 三、涉外交往的主要礼仪 （一）称呼 称 “ 阁下 ” 称身份 称军衔 称同志 （二）语言习惯 礼貌用语 不要问 “ 你吃了吗 ” 说话先后次序 文明的上厕所用语 下一页 中国最大的资料库下载 （ 三 ） 涉外迎送 迎送是涉外交往中最常见的社交礼节。

“ 4” 十分反感，受西方习俗的影响，不少韩国人也不喜欢 “ 13”。  饮食特点  韩国人的饮食，在一般情况下以辣和酸为主要特点。 韩国人以大米为主食，主要是米饭和冷面。 返回 中国最大的资料库下载 日本  交际习俗  日本是以注重礼节而文明的国家，讲究言谈举止的礼貌。 日本人见面时，要互相问候致意，鞠躬礼是日本最普遍的施礼致意方式，一般初次见面时的鞠躬礼是 30度，告别时是 45度

（一）开业庆典的准备  作好舆论宣传  拟订宾客名单  布置现场环境  安排接待服务  拟订仪式程序  准备馈赠礼品  （二）开业仪式的种类  开幕仪式 奠基仪式 开工仪式 落成仪式 下水仪式 开通仪式 中国最大的资料库下载 开幕仪式  开幕式的主要程序为：  第一 ， 宣布仪式开始 ， 全体肃立 ， 介绍来宾。  第二 ， 邀请专人揭幕或剪裁。

国外喜欢用特定品种的鲜花来传递人的情感。 人们认为春天的兰花高洁，夏天的荷花白重，秋天的菊花坚贞，冬天的梅花无私。 而花王牡丹则是富贵之花。 在欧洲，人们对花语尤其认真，不是任何鲜花都可以拿来送人的。 16 花语种种 鸡冠花： 表水爱情。 紫丁香； 表乐初恋。 柠檬： 表示挚爱。 黄菊： 表示微爱。 红郁金香： 宣布爱恋。 黄郁金香： 爱的绝望； 刺玫瑰： 表示优美。 白百合花 ：表乐纯洁。