接触点
“品牌接触点传播模式”－－强势品牌塑造与提升的解决方案上(编辑修改稿)
中国最大的管理资源中心 (大量免费资源共享 ) 第 11 页 共 26 页 者洞察”寻觅关键时刻”（ moments of truth）的课题。 这恰恰也就是“品牌接触点传播”模式的核心所在 —— 只有准确地找到了“购买决策评价体系”中 对消费者产生影响最大的“关键性接触点”才可能实施精准的“品牌接触点传播”。 无独有偶，北卡罗莱纳大学教堂山分校广告学教授罗伯特劳特朋的“机会窗”的概念
“品牌接触点传播模式”－－强势品牌塑造与提升的解决方案下(编辑修改稿)
你有过正在观看电视上某食品诱人的广告，甚至令你有些垂涎欲滴时，还没等你反应过来，一条痔疮药广告在 秒的时间间隙内飞快的插入后，从此每当你在超市看到这个产品便立即想到这一幕的经历吗。 结果我想自不必说了吧。 你有过兴奋的拨打某品牌的免费客服电话，当你不厌其烦的“普通话服务请按1„„新业务咨询请按 5„„。 转人工服务请按 9„„”后，却一次 次被告知请稍后再拨，或刚接通便嘎然中后