解决问题
体重的 54水分 28kg 体重。 kg 小明体内水分的质量54小明的体重 解：设小明的体重是 千克。 x2854 x5428 x4528 x35x算术方法： 54284528）（ kg35小明的体重54小明体内水分的质量 （ 2）小明的体重是爸爸的 ，小明的体重有
位的工作或者项目，另一方面，在个人问题上重点投入，向经营事业那样经营爱情。 10 步骤 7 —— 整理一套有力度的文件或报告 说故事入手 …… （陈述来龙去脉）略 以上是关于七步成诗的使用范例 11 背景： 这是一家从香港搬迁到深圳的彩色印刷公司，在香港已经营该公司八年，由于在深圳房租和人工费比较低，于 1991年将设备搬到深圳并重新注册，至 96年又经营了五年多，虽然年均业务 3千多万元
计划 —决定哪些行动必须在目标。 完成日期前完成以达到目标。 做 —执行计划。 监测 —记录执行的结果。 行动 —评估结果。 D3采取临时性抑制措施（ ICA） 证实 ICA ： –到达顾客前证实。 在暴露给顾客前和成功验证之后，证明行动在起作用的证实。 包括试验、观测、和其他质量检测。 –顾客证实。 来自于顾客的证明 ICA正在起作用的证实。 D4 定义和验证根本原因和问题逃出点
SCRIBE THE PROBLEM OBJECTIVE:目標 〝 什麼地方出了什麼問題 〞 指出內部 /外部顧客問題並以可鑑別之定量化 ,以誰 . 什麼 .何時 .那 裏 .為何 .如何 .多少 (5W2H)等詞句來指 出問題的所在 . 問題敘述的資料提供作為測試問題 原因的依據 . 13 D2:問題敘述格式 (1).OBJECT + DEFECT 目標物 缺點 (不良 ) (2)
来源 负责人／时间 最终成果 •一个假设是对议题的可能的解决方法，它必须由一定理由作为支撑 •列出所有假设，利用 – 行业内人员想法 – 自己的想法 – 同事的想法 •和项目小组成员讨论 – 修改假设 – 重新调整，分清轻重缓急 关键步骤 ?? ??? ??? ... ... . ... ... . LGDG001219BJ(GB)VCKICKOFF 7 工作计划的最佳做法
易许多。 这也是为何在解决问题时，要在第一次会议上就找出假设的原因。 当然，建立假设有时需要凭藉胆识与专业直觉，特别是在处理一个全新的问题，没有往例可循时，更是如此。 2 分析设计 由假设来决定所需要的分析。 建立假设通常有着结果导向的意味，不过对经理人来说，仍应在直觉与事实数据中找寻平衡点，以支持假设的正确性。 当然，从假设为出发点的好处，在于避免同时进行许多不相关的分析研究。
0 3. 图表：分析和显示不同类型数据 EDCB0AA 柱状图 B C D E 饼图 雷达图 运行图 BS/020701/SHWZ(2020GB) 31 •数据在一段时间内呈现出何种趋势或模式。 •平均水平随时间变化吗。 •结果随时间变化吗。 是否有周期性 (如在一周内或按季节变化 )? •特定的时间、班组或作业方式是否显示出更多问题。 使用图表工具要回答的问题
法 因果图 流程图 树图 控制图 直方图 排列图 散布图 新 7工具 问题的解决和不断改善 A P C D 计划 实施 检查 行动 PDCA的问题解决过程 DEMING法 P. 策划方向和目标并决定采用达到目标的方法（目标的设立、优化、原因的分析、措施的制定和培训） D 行动的实施（纠正措施的推行） C 检查实施的效果（监视、测量、数据收集、结果的对比及评估） A
么我们要减少工伤事件。 • 为使我们的员工不会受到伤害 • 如何才能使员工不受伤害。 • 为什么要使员工免受伤害。 • 为使他们能够顺利完成工作 • 如何才能使员工顺利完成工作 如何才能减少工伤事件（续） • 为什么要使员工顺利完成工作。 • 为使公司能够赚钱 • 如何才能使公司赚钱。 • 为什么要使公司赚钱。 • 为国家经济作出贡献 • 如何才能为国家作出贡献 •。 力场分析法 • 由
•我们如何将自己对问题的“见解”转化为“事实”。 •是否能围绕问题的事件模式有助于我们发现问题的动因或原因。 使用检查工作工具要回答的问题 BS/020701/SHWZ(20xxGB) 30 人员 机器 原料 方法 问题 :寻找某一具体问题可能的原因 BS/020701/SHWZ(20xxGB) 31 •我们如何发现、探究和显示某一具体问题或状况的可能原因。 •问题的根源是什么 ?