酒店宾馆
．营销部经理 （一） 基本信息 职务名称 所属部门 直接上级 直接下级 备注 营销部经理 营销部 总经理、执行总经理 （二） 岗位 职责 在总经理、 执行总经理 的领导下，全面负责营销部的日常管理工作。 1. 贯彻总经理、执行总经理及总经理、执行总经理下达的经营任务，实现预定的部门业务目标。 2. 在会馆战略计划和总体经营目标涉及营销管理的方面，向执行总经理、总经理提供建议和支持。 3.
可将做床步骤拍成照片张贴出来。 (7)清洁卫生间 卫生间是客房中最为客人所注意的项目之一。 不少行家把它列为标志酒店规格档次的一项设施。 它不仅要求看上去清洁美观，而且要符合卫生标准。 ①所有清洁工作必须自上而下进 行。 ②放水冲净座厕并倒入一定量的清洁剂。 ③清除垃圾杂物，用清水洗净垃圾桶并用抹布擦干。 ④用除渍剂去除地胶垫、下水道口、洁缸圈上的污垢和渍迹。
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备间的互通性。 （ 4）网络的易管理和维护性 全网可进行统一或分布管理，网络维护简单有效。 （ 5）网络的实用性 根据现在的需求和可以预见的需求增长情况设计网络，不追求空洞的技术先进性，避免追求高档和最新技术花费的巨大代价。 （ 6）可扩充性－考虑到今后信息化的进程和逐步演进，网络建设成完整统一、组网灵活、易扩充的弹性网络平台，能够随着需求变化，充分留有扩充余地。 （
发展浪潮更是一波高过一波如何能够正确的认识到投资酒店的营销之道怎么才能把握市场热点赚取酒店业的又一桶金下面为你娓娓道来。 酒店有多种投资方法 一、筹备阶段投资酒店许多投资者总是看到别人赚钱眼馋却恨自己生财无方正确的认识酒店投资的利弊掌握投资 技巧与酒店运作需要充足的经验与稳健的思维 . 开什么样的酒店在开始准备工作和开始经营之前你必须首先确立自己希望开一个什么形式的酒店。
客人住宿必须登记，做到一客一登；发现违法犯罪分子、形迹可疑人员应当立即向酒店驻地民警报告；严禁客 人将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性等危险性物品带入酒店。 餐厅要加强安全检查，防止食物中毒、投毒事件的发生。 工保部要做好车辆管理、消防管理等一切安全工作，提高警惕，值班期间思想上要高度紧张，及时制止不安全因素的产生。 二、严格贯彻落实安全生产责任制，进一步推进安全生产制度化建设。 本着“谁主管
网 ） 设备名称及相关说明 型号 单位 数量 单价 金额 备注 艾威 工业级 无线 AP RM2028 个 6 1580 9480 视场所而定，每层 1 个 AP 艾威 吸顶天线 X2020 个 12 100 1200 走廊 1020 米安装一个 天线 艾威 企业级路由 服务器 W2020 台 1 2800 2800 4 条宽带叠加， 200400 用户 网络交换机 自选 台 1 0 0
查保养 设施设备完好，无噪声，给排水畅通无堵，房间设施完好，无破损缺 全月 具体要求见计划检修表 用水设备消防供水设备 生活泵房、备用水泵 消防增压泵运行时压力核对 试机运转正常无异声 ,无漏水，润滑部位加黄油，换油 上旬 区域空调设备 排水阀、过滤网、空调风机电机检查清洗 电机运转正常无异声，排水畅通，过滤网干净，机房整洁 中旬 能耗考核 各部门使用能源区域用水、用电、用汽设备检查
顾客意见的登记和传达，以便能及时解决客人的意见和建议，改进我们的工作，也给客人留下良好的印象，体现我们对客人的尊重。 过程监测及持续改进。 加强各层次监督管理，确保优质服务，发现不合格及时制定整改措施。 三、加强人力资源管理，知人善用，重视培训，奖罚分明，优化资源组合。 对员工进行不同层次的培训，同时鼓励他们参加饭店英语等级考试、物业考试、职称评定考核及大厦内部各钟培训考核。
2分 20 总机 服务 接转电话 迅速，准确，无错接、漏接、误转现象发生，每发生差错 1 次或引起客人投诉扣 0 . 5 分 25 接听电话 语言规范、迅速及时，抽查中发生长时间无人接听或占线 ， 1 次扣 0 . 5分 25 接受留言 应准确记录客人姓名、房号、留言内容，并及时转告，发生 1 次漏转现象扣 2 分 25 叫醒服务 准确掌握叫醒客人姓名、房号、叫醒时间，25 输入电脑正确无误