聚成

• 企业的历史，企业的文化，企业产品特点，企业产品的竞争优势，企业的主要竞争对手，企业的需求以及企业所存在的问题等。 • 企业的主要负责人的主要情况 • 客户与我们建立合作关系所存在的问题 • 与客户以往合作的各种记录 做最专业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台 12 • 全面了解客户的几个重要指标 立场（支持、中立或者反对） 客户的需求（发现需求比满足需求更重要）

理者充分认识到提升管理技能和方法的重要性，并有急切的提升意识和准备。 从上述三类选 择可以看出 20xx 年度培训课题设置时应重点考虑专业技能提升、人际关系与沟通技巧及管理类培训这三大类别。 如 果公司 09 年选拨内部讲师，您是否愿意承担自己擅长的专业领域内课程培训。 培训意愿调查第十 四 小项是关于 担任内部讲师意愿的选择 ， 如 本页 右 上图显示 ：%的受调查者选择 了“ 不愿意

人更爱听。 4） 如何向别人致意。 5） 客人不是说理的对象。 6） 鼓掌也能分出绅士来。 2. 怎样赞美陌生客人 1) 对萍水相逢的人的职业进行赞美 2) 根据性别进行赞美 3) 赞美客人的禁忌 五、为女性服务时的意识 1. 行路伴随彰显绅士本色 2. 乘车时予女士之方便 3. 如何让女士感觉你很尊重她 交往 4. 如何让女士感觉你很尊重她 用餐 5.

好本人所使用的电脑、空调及办公设备电源，整理好办公桌，保管好重要文件。 最后下班的员工要认真检查电脑、有关电器、窗户、空调、照明等是否已经全部关闭。 第三章 出差管理制度 第一条 出差流程 流程名称： 员工出差管理流程 行为 环节 出差人员 部门主管 各职能部门 分管负责人 人力资源 中心 财务中心 目的单位 管 理 行 为 特殊说明 核准权限：经理及以下职务出差，由部门最高负责人审批

名片店中获取名单 (以想做名片为由，两人合作， — 个和 工作人员聊天， 另一个 人用手记录号码。 和其中 — 位店员搞好关系，定期从中拿取或购买 ) 从己成交的客户或未成交的客户但态度很好的人中获取 参加其它公司的公开课获取名单 (大量交换名片或发放有价值资料交换名片 ) 向专业的名录公司购买总经理的手机号码 (一定要测试 ) 扫楼，带一百份邀请函 (直接卖票并交换名片，很有效 )

制造业产品开发与质量评审 管理 54 分 钟 质量管理体系内部审核培训 5 小时 10 分 精益生产的准时生产和看板 48 分 钟 零缺陷品质管理的基本关注点与方法 1 小时 38 分 零缺陷品质管理的 10大支柱之概述 1 小时 02 分 企业如何建立零缺陷品质保证体系 51 分 钟 品质抽样检验技术 48 分 钟 出货品质管理 45 分 钟 生产一线如何做到防错放呆管理 56 分 钟

跟客户谈什么。 我谈的事情对客户有什么好处。 拿什么来证明我谈的是真实的、正确的。 顾客为什么要来。 顾客为什么现在一定要来。 魅力声音的五种法则 语调热情、清晰明朗； 吐字清楚、层次分明； 掌控节奏、擅用停顿； 音量适中、发音准确； 措辞高雅、配合表情； 电话 邀约 失败的原因 没有 明确的 目标 和达成目标的决心 ； 没有足够的名单 未能详细的记录； 缺乏行动力； 自我设限；

职能认知管理认知自我认知沟通与协调目标管理专业程度学习意愿度工作满意度 培训后预测效果描述： 通过短期的培训和长期的 辅导， 希望在 健威企业集团 的主力军身上能达到以下的效果 ： 专业知识方面： 具备丰富的专业、产品及行业相关知识，灵活运用、成效显著。 沟通能力方面：善于沟通，语言表达、协调能力强，深得客户信赖。 品德操守方面：诚信、具有良好的职业操守，强烈的事业心和进取意识。 纪律性方面：

款 贷：银行存款（或应付账款）（根据结算方式选择对应科目） （ 2） 附加 税费的处理：不用特别处理，当月根据实际交增值税金额确认附加待摊即可； （ 3）提成的处理：同（一） 1（ 3） 借：预付账款－待摊费用 业务提成 未消费金额（红字） *提成率 借：其 他应收款－内部员工 员工在职 或营业费用－退款损益－提成损益 员工离职未能收回 退款金额与未消费金额（ 含税 ）一致

核 20元 /次；由于未检查而导致 的设备事故，相关责任人必须承担任，详细按 《重庆聚成精密锻 造有限公司设备维护保养及赔付规定》执行。 开出的出门条保安不得放 行，则考核责任人 100元 /次。 详细参阅 《重庆聚成精密锻造有 限公司物 资进出规定》 完成， 批量质量事故或设备人 为损失在 200 — 1000元。 主管领导和分管领导必须承担管理责任。 （责任比例： 直接责任人 60%主管领