居家

孝敬父母，新加坡政府在制定养老政策时也传承了这个美德。 为了防止越来越多的老年人家 庭出现“空巢现象”，在购买住房时制定了一个优惠政策，即对年轻人愿意和父母亲居住在一起或购买房屋与父母亲居住较近的，经有关部门审核、批准后可一次性减少 3万新元，目的是鼓励年轻人就近赡养父母、照顾老人。 —— 日托养老。 新加坡针对无暇在家照顾老年人和孩子的情况，成立了相应的机构 —— “三合一家庭中心”

主场地面铺红地毯。 网点服务 介绍用 电子版形式 （图片） ，给来宾做直观展示。 二、现场布置的配套设施 主持台的背景布置：主题背景板，内容含主题、颜色、字体注意美观大方，颜色以喜庆，温馨 为基准 横幅 公司内吊旗 手提袋 DM单 现场分区平面指示图 各功能区布置效果图 主持台背景 效果图 三、庆典活动程序 前日下午四点 所有布置完毕，组织验收 8： 00——8： 30 公司人员全部到齐

资费优惠套餐、老人终端的补贴标准。 3)构建相关服务项目及业务渠道 ,工作展开 A、组织老人信息采集、业务入网、终端发放。 B、建立居家养老服务供应 商管理体系 ,组织和发展服务机构入网。 C、社区义工及志愿者工作开展及信息入网。 D、政府居家养老服务优抚特抚对象的入网及终端发放。 E、市场宣传及推广 ,主要针对社会老人及子女。 六、项目的意义 一个信息平台 ,集成养老 建立一个网络信息平台

的，平均每天有 40多 人。 游泳的时候应当注意什么呢 ? 怎样防止摔伤呢。 怎样防止摔伤呢。 怎样防止划破手呢。 使用体育

不可將熱食及飲料放在桌角及邊緣。 安撫奶嘴 使用安撫奶嘴的安全準則 安撫奶嘴至少應大到寶寶無法將它完全放入口中。 隨時檢查安撫奶嘴是否有附件脫落或斷裂的可能性。 時常更換安撫奶嘴。 不要用繩子將安撫奶嘴掛在寶寶的脖子上或用繩子或夾子將安撫奶嘴固定在寶寶的衣物上。 不要將奶瓶用的奶嘴拿來當作安撫奶嘴 更換尿布 每年都有數千名嬰兒從更換尿布帄台跌落造成頭部 或內臟受傷；有些嬰兒在幾週大實就會翻身

（一）服务公约 礼貌待客 态度亲切 接待求助 主动热情 提供服务 快速准确 解答问题 耐心细致 接受意见 虚心诚恳 挂牌服务 欢迎监督 （二）学习例会制度 1．组织工作人员学习党的方针政策和专业知识，提高自身素质，增加服务意识。 2．采取请进来，走出去的办法，学习借鉴他人的经验和做法，提高管理水平。 3．每周一组织召开服务中心工作人员例会，汇报上周工作，研究解决工作中遇到的问题，安排本周任务。

照顾高龄老人和生活不能自理的老人，组成老人维权社来维护自身的权利。 这样的行动调动了老人的能动性，提升了他们的主人翁精神，也体现了他们“老有所为”的价值。 虹桥 社区居家养老服务 站 服务工作流程 申请 (1）自费服务申请对象直接到社区助老服务站填写《居家养老服务申请表》 ，约定服务时间、服务内容、服务费用。 （ 2）服务补贴申请对象应接受经济状况审核，提交下列资料：户口簿、身份证

3. 服务质量的标准： 舒心、可信、如 家、安全。 4. 服务是一种责任： 对老人来说，任何情况下都应包含着信任、理解、关爱、友善的态度，作到热情礼貌周到，工作需要认真细致，办事讲究效率，处处关心老人，时时想着老人，让老人感到亲人一般的温暖。 初级 职业功能 工作 内容 技能要求 相关知识 一、生 活 照 料 （一）清洁 卫生 能完成老人的晨 ,晚间照料 能帮助老人清洁口腔 能帮助老人修剪指

品设备； d) 应配置书报架及不少于 10种适合老年人阅读的书籍、报刊、杂志；并相应配置助视仪、放大镜等； e) 应配置多媒体或音像播放设备，如电视机、音乐播放器、投影仪等； f) 宜配置供老年人使用的电脑、上网设备。 老年教育区 老年教育区设施配置要求如下： a) 应独立或综合设置多功能教室、多媒体教室等教学场所； b) 应设置稳定坚固、有靠背与扶手的安全座椅，座椅颜色柔和，边角应为圆角；

服务纳入社区重点工作内容。 利用社区卫生服务站开展老年人医疗保健服务。 社区居委会配合卫生服务站为老年人建立健康档案，为他们提供送医送药、定期体检、健康教育等服务，普及老年人心理健康知识，及时排除老年人的心理障碍。 有条件的要安装治安、医疗、应急服务三位一体的呼叫系统。 为有特殊困难的老年人安装应急门铃，设立求助热线。 各社区在 建立老年人 协会 分会 的基础上， 就近建立 老年人 日 间照料室