康友
上虞康友汽车销售服务公司管理规章制度汇编(编辑修改稿)
⊙ 负责协助内训师制定培训方案和培训内容，协助内训的执行 ◇ 服务经理职责 ⊙ 监督、指导业务接待、索赔的具体工作。 ⊙ 对业务接待人员和索赔人员进行考核。 ⊙ 负责索赔体系严格按 SGM 索赔政策正常运作。 ⊙ 主持重大质量事故及客户投诉的处理。 ⊙ 制定、安排和协调服务工作的具体开展，协调业务接待、索赔、收银、维修车间、配件之间的关系。 ⊙ 严格按照 SGM