客户
服务作业流程图 T1 30 31 用户满意 度调查 A6 42 41 回单 用户满意 度调查 53 派单 /追单 43 81 42 用户满意度调查员投诉服务作业流程图 是否 回单。 催单 (告警） 预警 各分公司电 信服务部门 向用户解释 用户满意。 记录用户 相关信息 资料整理 A6 N Y 41 Y 派单超预警 时限 (T1)。 N 调查用户满意度 Y 52 43 T1：回单时限的 80%
想不到的收获。 8 企业 企业 . .企业企业 9 亲 属 网 络 姓名 关系 行业 爱好 子 女 网 络 姓名 关系 行业 爱好 学 友 网 络 姓名 关系 行业 爱好 邻 里 网 络 姓名 关系 行业 爱好 消 费 网 络 姓名 关系 行业 爱好 其 它 网 络 姓名 关系 行业 爱好 客 户 网 络 姓名 关系 行业 爱好 配 偶 网 络 姓名 关系 行业 爱好 员工现有 网络关系图 10
在毫无头绪之下，收集各种名册名录，不失为开发客户的好方法，尤其是一些载明准客户详细个人资料的名册，更是很有利的开发工具。 来自 中国最大的数据库下载 新婚 市场开拓法 一、步骤分析： 注意报纸的结婚启事或从摄影礼服公司取得新婚者的资料 拜访新人的双亲 建议双亲劝服新人为未来经济谋求安全保障 索取新人住址、蜜月回家日期、工作等资料 择日拜访新人 二、说明： 新婚关系的建立
这个夏季 你会有意想不到的收获。 来自 中国最大的数据库下载 亲 属 网 络 姓名 关系 行业 爱好 子 女 网 络 姓名 关系 行业 爱好 学 友 网 络 姓名 关系 行业 爱好 邻 里 网 络 姓名 关系 行业 爱好 消 费 网 络 姓名 关系 行业 爱好 其 它 网 络 姓名 关系 行业 爱好 客 户 网 络 姓名 关系 行业 爱好 配 偶 网 络 姓名 关系 行业 爱好 员工现有
相关人员，将结果告诉客户 □ 向客户表示谢意，向客户表示你已尽力 □ 自然而友好结束客户抱怨的处理 客户抱怨后回访基本方法 态度与致歉 过程与结果 异议与应对 协商与劝说 致谢与结束 反复努力 客户抱怨后回访基本方法 态度与致歉 过程与结果 异议与应对 协商与劝说 致谢与结束 反复努力 □ 以良好的态度和表情，主动回访客户 □ 告之解决方案之前，先要致以歉意 □ 告之结果前，先告之过程和你的努力
力大的若干行业（一般为中央控制力度大，经济效益好的行业，例如银行、税务等）作为重点，由省公司进行营销 每年事先确定全省（不限于南昌）集团客户发展重点行业与其中主要潜在客户名单，由省公司统一进行营销；每月对地市进行进展通报和沟通 根据省公司的要求进行支持 每月报备省公司，对有重大全省潜力的客户，报省公司协调，并由省公司提供必要的营销和方案支持 提供省公司需要的统计数据和其他相关信息 12
； • 隐私安全（黑名单、短信息加密）； • 突发（危机）时刻处理（缺钱时） • 爱情配对、情侣业务（个性化识别回话、回短信、个性回铃）； • 交友（手机社区论坛、 P2P找同学和寻人）； • 归属（俱乐部）； • 无界限； • 随时获知信息（手机黄页）； • 不想交往需求（黑名单、密友名单－在100米以内时识别 ) • 成功、随心所欲、回顾和总结（记忆和意义） • 身份（身份匹配运动）； •
个模型中的权重 尚道企业管理有限公司 Tel.:021 62883399 Fax: 021 62883301 Email: 这个评估体系将可以归纳成以下两个表达式 ni iii xFwxF1)()()(xF iiwiinj ijijijii xGaxF1)()()(xG ijijaij各个研究指标 各个研究指标的权重 研究指标下属子指标 研究指标下属子指标的权重 Source:
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