客户

提 示 来 意 当 场 演 示 预 估 达 成。

...................................................................................................... 4 4. 验收测试计划 ....................................................................................

...................................................................................................................... 5 6. 交付签字 ......................................................................

● 客户方组建一个验收小组，并指定验收负责人。 ● 开发方的项目经理和其他成员为客户验收工作提供协作，开发方应当即时解决客户方发现的问题。 15． 2． 3 启动准则 ● 系统测试已经完成。 ● 开发方对客户方进行了必要的陪训，参见培训管理规范 [SPPPROCTM]。 输入 ● 产品需求文档 ● 产品使用指南 ● 有关合同 15． 2． 4 主要步骤 [step1] 验收准备 ●

能盈利的细分市场。 根据雷奇汉的研究，企业从10％最重要的顾客那里获得的利润往往比 企业从 10％最次要的顾客那里获得的利润多 5至10 倍。 企业应增加投资，提高产品和服务的消费价值，留住最重要的顾客。 然而，许多企业却采用抽样调查法，了解所有顾客的满意程度。 这种做法在统计上是正确的。 但是，次要顾客的评分显然会影响调查结果。 管理人员花费大量资金，提高次要顾客的满意程度，必然会增加成本费用

暄与筛选客户资格工作的直接关系 寒暄话题 “你好，身体好吗。 ” “生意如何。 ” “家人好吗。 ” “你现在是上白天班还是夜班。 ” “新的工作进行得如何。 ” 实际寻求的资料 （能通过承保吗。 ） （准客户能缴费吗。 ） （揭露有何需求。 ） （什么时候可以接近准客户。 ） （财务改善。 ） 19 教育培训部 其他的一些寒暄也要有目的 基本的概念： 当你与人“寒暄致意”时

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积多少钱 不是取决于你赚了多少钱 而是你如何理财 17 诺贝尔奖金的启示 1953年起，基金投资改为以投资股票、房地产为主，其后 40年，巨额奖金照发，而基金的总资产也从 300万上升到 18 资金市场虽然有风险，不过有一点能确定的是：只要经济持续成长，企业获利能力不断上升，长期而言，“红利来”的投资报酬率应当会高于银行同期存款，而且会高出很多。 19 投资理财八字诀 提高报酬，降低风险 20

/月 /年  保险支出： /月 /年  其他开销： /月 /年  生活成本： 元  房屋贷款： 元  汽车贷款： 元  其他负债： 元 余额： 元 /月 /年 净值： 元 面谈辅助工具 2《 家庭财务及保障分析表 》 • 制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 • 制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 12 家庭成员 四大问题 应备保障 已备保障 保障缺口 设计额度

从孩子降生的那一刻起，我们开始懂得更多的人生道理，更真切地领悟了 “ 老牛舐犊 ” 的深情，更深刻地明白了 “ 责任 ” 的涵义。 父母 ，你的名字叫 “责任”。 孩子 ，你的名字叫 “弱小” 22 入 托 学前教育 小学阶段 初中阶段 高中阶段 大学阶段 婚 嫁 就 业 23 不算不知道，算算吓一跳 196840元 25 • 养一个孩子到大学毕业要 孩子成长费用的支出 20万元 7万元 4万元