可靠

是一种基于电话对用户遇到的技术问题进行解决的服务。 响应中心 是其它服务的衔接点。 用户通过响应中心获得直接的技术支持、咨询，以 及获取快速现场支持响应。 HP 位于北京总部的热线响应中心为（中国）有限公司的用户提供远程的技术支持服务。 （中国）有限公司的用户可以通过 HP 提供一个 800 免费电话联系响应中心的技术支持人员。 在 HP 的技术热线响应中心， HP 采用了电话分配系统

设计中最为重要的概念。 虽然 “ 安全度 ” 是结构物用来抵抗影响结构的各种不利因素，以保证结构物的承载能力和正常使用所必备的安全储备，但是，众多结构毁坏事故的分析表明，所谓确定性的 “ 安全度 ” 指标还远不足以达到 “ 安全 ” 的程度。 几十年来的实验和经验已经证明，须将 “ 结构可靠度 ”作为结构安全性、使用性和耐久性的综合指标。 这样，可靠度就具有了比 “ 安全度 ” 更为广泛的含义。

t sp o l i c y CS y s t e mt y p eM T B F o fs u c c e s s f u lm o d e sM T B F ( h r )T Ti n1 , M T B F ( h r )T Ti n1 , M T B F ( h r )T Ti n1 ,T01 6 9 9 2 6 3 . 0 9 % 1 6 6 2 5 6 2 . 0 9 % 7 5 0

個發生故障，振盪器都不能工作，因此是串聯模型（圖 B）。 可靠度模型 L C 圖 A 圖 B 下载 可靠度基礎 /Edward  在產品的設計階段，就要把要求的 MTBF“設計進”產品裏。 當產品的結構複雜時，將可靠度指標自上而下逐級地分配到各個簡單的結構。 它是一個由整體到局部，由上到下的分解過程，這個過程就叫做可靠度分配。 可靠度分配有許多方法：  等分配法