克劳
戴明、朱兰和克劳士比的质量管理理论及比较
④针对主要原因，采取解决的措施； ——— 为什么要制定这个措施。 ——— 达到什么目标。 ——— 在何处执行。 ——— 由谁负责完成。 ——— 什么时间完成。 ——— 怎样执行。 ⑤执行，按措施计划的要求去做； ⑥检查，把执行结果与要求达到的目标进行对比； ⑦标准化，把成功的经验总结出来，制定相应的标准； ⑧把没有解决或新出现的问题转入下一个 PDCA 循环中去解决。 通常
co9[机械制造]克劳士比的质量管理四项基本原则
资源的配 置能保证工作正确地完成，而不是把资源浪费在问题的查找和补救上面。 基本原则三：工作标准 工作标准必须是零缺陷（ Zero Defects），而不是 “差不多就好 ”（ Close enough is good enough）。 “差不多就好 ”是说，我们将仅仅在某些时候满足要求。 而零缺陷的工作标准则意味着我们每一次和任何时候都要满足工作过程的全部要求。