科特勒
215科特勒营销培训资料(品牌)(编辑修改稿)
的品牌价值） KOTLER MARKETNG GROUP 54 品牌权益管理 管理品牌权益意味着管理客户一生的忠诚度，品 牌权益管理中五个关键的工作是： 控制，维持，改进品牌的形象及品牌联想（迪斯尼） 防止由于战术行动引起对品牌权益的淡化（沃尔玛和宝洁采取了一种新的经营方法 “ 每日低价商品 ” ，但不要释出降低产品质量的信号） 保持并改进产品的质量（吉列）