来信
档案局群众来信来访接待制度
众初信初访能一次处理到位。 二、来信处理 群众通过电子邮箱寄来的信件或群众直接送到的信件，由办公室代收，并按程序办理。 三、接待要求 窗口接待人员在处理来访时，应当恪尽职守，秉公办事，查
来信来访来电管理制度
印鉴管理制度 为规范公文办理程序，加强印鉴管理，促进各项工作顺利开展，特制定本制度。 一、收文： 凡来自各方面的指导性文件，包括通知、指示、决定、命令、条例、规定、计划、总结、领导讲话、批示、批复、意见等，都按登记、传阅、拟办、催办、归档等程序办理。 （ 1）登记。 来件统一由综合办公室签收、登记、编写、填写公文处理笺，签署传阅意见。 （ 2）传阅。 由综合办公室送相关部、办、专班或主要领导阅