狼道
狼道doc56-经营管理(编辑修改稿)
除了睡觉的时间以外，必须花费 70%的时间在人 际沟通事务上。 管理的 阶层越高，所花费的沟通时间就越多。 一般沟通时间中， 9%以书写方式进行， 16%以阅读方式进行，30%以口语沟通完成，其余 45%必须花费在倾听别人的意见反映上。 交流沟通是我们生活工作中最重要的工作方式，一切工作都是建立在人与人之间。 因此，要想展开高效率的工作，有效的交流沟通是员工必须学会的基础功课。