类别
顾客类别与服务技巧(ppt24)-客户服务管理(编辑修改稿)
不要怕、不要胆怯,适当聆听、适当恭维。 胆怯型 对自己的能力缺乏认识,低估自己;对不熟悉的人有一种 “ 畏惧 ” 心理,他们畏畏缩缩,老是躲着人。 给予关怀照顾,他就会放得开。 真诚付出,要提供引导、保证和支持,帮助顾客克服购买恐惧心理,鼓励顾客,慢慢使其放松。 不厌其烦,展开攻势,通过旁敲侧击的方式探得对方的喜好,减少他对你的反感。 骄傲型 特点是狂妄自大,瞧不起人
从网络游戏玩家类别探讨游戏玩家行为模式毕业论文(编辑修改稿)
不言而预的。 EQ 运营于 1999 年,因此不同年理工饿玩家在游戏历史角度上不会体现较大差异,所以,按照年龄 分组样本时,结果呈现游戏频率与年龄相关,年龄越小,玩游戏时间越久,并非呈现线性关系。 导致这一结果的原因有这几个方面:未成年人的时间随意性大,无需和成年人一样担负一些责任,他们在平时玩游戏的时间上更具弹性。 我们发现了很多重要的差异在每组间的比较上,在转换角色性别方面