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利达贸易公司贸易操作面试考题及参考答案(28页)-经营管理(编辑修改稿)
y the China Council for the Promotion of International Trade attesting such event(s). 5. All deputies arising out of the performance of, or relating to this contract, shall be settled through case no
利达玩具公司质量基础知识培训教材ppt(编辑修改稿)
化我们对质量概念的认识，也促进了国内企业对整体质量的认识和重视，掀起了全国性的全面质量管理浪潮。 13 一、质量的概念 5 顾客概念及其发展 顾客 customer： 接受产品的组织或个人 ，例如：消费者、委托人、最终使用者、零售商、受益者和采购方。 企业的顾客应该包括生产经营活动的 一切受益（害）者 顾客可以是组织 内部的或外部的 14 二、质量管理理论与实践的发展回顾 1