理解

增加（ ）。 6． IS16949 标准“管理承诺”必须要制定的程序为（ ）。 程序 7． IS16949 标准 “管理承诺”相应的八大管理原则 ( )。 b. 第二原则 c. 第三原则 d. 第四原则 8．在 TS16949 要求的“经营计划”相对的要素条款（

针 策划 职责、权限与 沟通 管理评审 1 64 管理承诺  目的 确保管理者对 QMS的承诺 相当于 ISO/TS16949： 1999的 1 65  要求 最高管理者应通过以下活动 ， 对其建立 、 实施质量管 理体系并持续改进其有效的承诺提供证据： a） 向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性； b） 制定质量方针； c） 确保质量目标的制定； d） 进行管理评审；

地執行程序或程序執行無效。 ,相關的信息是否与生產記錄相關聯。 ,泵都有良好的維護 ,車間里的軟管應定期檢查 和更換 . .消毒及維護過程有文件記錄 . . 六 .從某一產品的生產過程評价來自空氣及環境中的污染物的保護程度 : ,生產容器有無蓋子 ,閥及聯接管路的密閉性。 ,有否對包裝材料給予保護。 ,保證將污染降低到最低 20 水平。 ,保證所采取的措施是合适的 ,而且有文件記錄 ,記 錄完整

plain language. The puters are being “peopleliterate”. 57. We can infer from the text that “puterliterate” means ______. A. being able to afford a puter. B. being able to write puter programs C.

◆肯定对方的谈话价值 在谈话时，即使是一个小小的价值，如果能得到肯定，讲话者的内心也会很高兴的，同时对肯定他的人必然产生好感。 因此，在谈话中，一定要用心地去找对方的价值，并加以积极的肯定和赞美，这是获得对方好感的一大绝招。 比如对方说：“我们现在确实比较忙”，你可以回答：“您坐在这样的领导位子上，肯定很辛苦。 ” ◆配合表情和恰当的肢体语言 当你与人交谈时

满足市场 管理顾客价值 Focus 内部运营 顾客 竟争社比较的 目标 与战略联接的 品质与价值 TQM Customer Value Mgmt. 增加 Customer Value10 顾客价值管理 Customer Value11 不满足 满足 物理性充足状况 充足 不充足 Kano39。 s 3 Arrow Diagram 满足感  为了从顾客观点区分品质要素的 Tool KANO

的。 依次填入划横线部分最恰当的一项是： A. 活跃 节节攀升 B. 频繁 安然无虞 C. 繁荣 有利可图 D. 发达 高枕无忧 ，最 的不 是令人目眩的科技，不是大师们浩瀚的经典，而是实现了对权力的 ，实现了把权利关进笼子的梦想。 依次填入划横线部分最恰当的一项是： A. 珍贵 约束 B. 重大 限制 C. 成功 束缚 D. 难得 控制 ，这看上去好像是个 的话题，每个人都能说上几句，但事实上

tion, were they benefit to the future deeper English learning. Students’ learning efficiency is generally attributed to the efficient learning method and the scientific memory method is the key to

确定环境职责； 经分析后确定优先的工作项目； 明确每一项运作的成本和效益； 对每一项行动的实施计 划文件化向相关人员传达；  制定环境管理方案时应考虑： 方案应是动态的，当所对应的项目发生重大变化时，如新的开发和修改的活动、产品或服务，就应对有关方案进行修正，使之与该项目相适应，以确保方案持续有效性。 此资料来自 企业 () , 大量管理资料下载 13 制定环境管理方案时

NovemberDecember 20xx 9 接下来， Active Buyer’s Guide就推荐给用户几款适合用户需求的 DVD播放机（如图 2所示），在网页上 列出了机型的来源，并标明了各款的价格（如图 3所示）。 用户只需要点击一下鼠标，就能下达订单。 表 2 生成许多备选方案 表 3 根据价格和购买地点排序 MySimon扮演着一个富有经验的销售人员的增值角色（