礼仪

专业性的服务。 乙方 在按甲方要求完成 工作后， 有权在合同约定时间内得到所有制作费用 ；乙方没有按照 甲方 要求完成 服务 ，需向甲方 支付总价款的 30%作为违约金 ，并赔偿甲方由此产生的相关损失。 乙方在 甲方未 按 合同规定时间付清款项的 情况下 ，可保留对特定人员的留置权，由此造成的所有损失由甲方负责赔偿。 乙方如确认不能履行合同内规定的服务，应在活动举办前 1 个工作日通知甲方。

任”等，主要用于特别正式的场合。 ②职称性称谓。 对有职称者，尤其是具有高级、中级职称者，可以称姓氏加职称。 如：“冯教授”、“陈工程师”或简称“陈工”等。 ③行业性称谓。 对于从事某些特定行业的人，可以称姓氏加职业。 如：“魏教师”、“张律师”、“韩会计”等。 ④性别性称谓。 根据性别的不同，还可以称呼“小姐”、“女士”或“先生”。 “小姐”是称未结婚的女性，“女士”是对女性的一种尊称。

二部分 岗位礼仪规范 第一章 管理人员礼仪规范 参照第一部分《通用礼仪规范》 第二章 对客服务岗位礼仪规范 整体要求，参照 第一部分《通用礼仪规范》，具体岗位要求见以下内容。 第一节 前台接待人员 形象要求 前台接待人员是企业的“形象 代言人”或称企业的“门面”。 因此要求前台接待小姐坐、立、行、走，端正自然，保持良好的精神风貌。 迎送客人和同事上下班（适用于高档写字楼前台接待）

陪同者一般最后一个离开。 若是自己堵在门口，首先出去亦不为失礼。 （ 5）出入房门。 在出入房门时，陪同人员通常负责开门或关门。 进入房间时，若门向外开，陪同人员首先拉开房门，然后请陪同对象。 若门向内开，则陪同人员首先推开房门，进入房内，然后请 陪同对象进入。 离开房间时，若门向外开，陪同人员首先出门，然后请陪同对象离开房间。 若门向内开，陪同人员在房内将门拉开，然后请陪同对象首先离开房间。

吐痰要到卫生间去。 礼品不得出现价格标签，这也是国际礼仪。 拜访别人的新家时，除非主人主动提出带你参观，不要冒冒失失就往人家卧室闯。 公务性的会谈，至少要提前一周预约，答应后不轻易毁约。 公务员名片的样式简洁大方最好，宜白色，不要用繁体字

ut I’ve got to be on my way. I think it’s about time we get going. I really have a pleasant evening. I hope that someday maybe you’ll be able to visit my family. 等等。 日常英美人习惯一日三餐。 breakfast比较随便；

制作领带的最高档、最正宗的面料是真丝。 除真丝之外，尼龙亦可制作领带，但其档次较低。 以其他面料，例如棉布、麻料、羊毛、皮革、塑料、纸张、珍珠等等制作的领带，大多不适合在正式场合使用。 （ 2）色彩 从色彩上讲，领带有单色、多色之分。 单色领带适用于公务活动和隆重的社交场合，并以蓝色、灰色、黑色、棕色、白色、紫红色最受欢迎。 多色领

晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。 若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。 致意： 致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人在社交场合打招呼。 在社交场合里，人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。 6 三 、 公务礼仪 (一 )当面接待扎仪 上级来访，接待要周到。 对领导交待的工作要认真听、记

地领会了体育精神，无论胜败，都对本国和外国的运动员给予热烈的掌声。 他们不仅关注比赛的过程和结局，也关注运动员向自身挑战的精神，关注运动员的运动技巧。 各国参赛选手实际上是主办国请来的客人，孔子说 有朋自远方来，不亦乐乎 ，以礼待客是主人应尽的最基本义务。 第 29 届北京奥运会召开的时候，来自一百多个国家和地区的选手在中国接触最多的不是运动员而是现场的观众

—— 依莎伯拉女王 简单的行为将改变你的一生 用心工作  HEART  H Help 助人  E Enthusiastic 热情  A Active主动  R Responsible 责任  T Teamwork合 作 个人基本礼仪 仪容仪表：海宝仪表自查单  帽子 ：尽量带得深一些，可以避免被风吹掉。 不歪戴帽子。  头发： 保证清洁。 不要染成怪异的颜色。  面容