连锁

担日常销售业务的店铺。 （二） 、连锁超市的营运分析 总部是连锁店经营管理的核心，其总职能就是对各门店营运的控制。 他必须具备采 购配送、财务管理、质量管理、经营指导、市场调研、商品开发、促销策划、教育培训等各项职能。 门店是连锁经营的基础，主要职责是按照总部的指示和服务规范要求，承担日常销售业务。 连锁总部对门店营运控制的 永辉超市致力并促进了所在商圈的商业繁荣；

头承诺，更不允许欺防骗顾客消费。 美发（美容）师进行物品准备，核查顾客服务所需产品是否有存货，仪器 是否准备妥当，在让顾客当面确认服务项目、使用产品的同时，请顾客在顾客服务单上对项目及价格签字认可，如因服务项目或价格未经顾客确认而引起服务投 诉，需承担全部责任。 美发（美容）师如发现服务单服务单或护理单存在疑问，应及时询问相关 人员。 美容、美发项目的特殊要求（如使用某特殊仪器或特殊产品）

、质量的验收与登记。 3做好仓库物品的收支平衡。 做好仓库物品的堆放、排列、标示工作。 做好发货、退货记录工作。 做好安全库量以及仓库卫生工作。 搞好防盗、防火、防潮、防虫等措施和物品报废工作。 处理好仓库的积压品和过期物品。 搞好每月盘点，做好仓库报表。 部门物品意见随时收集并告知上司是否采购。 1认真及时做好物品的直拨出库入仓，报损等工作事务。 1把好质量关，对低劣商品拒绝收用

向主人。 15. 摆椅子 摆放为三、三、两、两，即正、副主人侧各放三张椅子，另两侧各放两张椅子，椅背在一直线上（开餐前，要将椅子整齐拉好，要求椅背中心正对餐盘，椅面内沿紧贴桌布或台裙，椅背绕成圆形）。 注意事项 摆台操作时一律使用托盘；摆台后要检查台面摆设有无遗漏，摆放是否规范、符合要求，如是多桌宴会，所有用具、台布、围裙、椅子等规格和颜色均应一致，要保持整体的协调。 中餐零点摆台的程序及规范

温湿度管理由养护员进行操作。 养护员正常公休时，由质管员代替操 作。 特殊情况由质管部长代替。 国家法定节假日，公司必须安排由以上人员执班，进行连续不间断地记录并进行调控。 在地域性停电或临时性断电的情况下，相关人员在断电后半时内，必须用公司的发电机恢复湿湿度管理系统的供电。 22 xxx 市 xxx 医药连锁有限公司文件 文件名称：药品陈列养护检查标准操作 程序 编号：

承 包 人 现场检测 现场监理工程师 监理试验室检测 监理试验工程师 监理工程师审批 承包人自检合格上报有关资料 填写质量验收单 监理工程师 单项（单分）工程完工 返 工 整 修 填报中间交工证书 承 包 人 审核各道工序质量验收单、填写中间交工证书 监 理 工 程 师 现场抽样检查 监 理 工 程 师 签订中间交工证书 监理工程师 返工、整修 连锁宾馆装饰工程 监理规划 工程咨询监理有限公司

经建成了七八万平方米的 自动 传输分拣系统。 营销创新技术。 随着市场竞争加剧，营销创新技术日益重要。 营销创新技术包括：卖场 CIS设计、节假日组合营销、特色陈列、品种管理、销售方式、客户资源管理、服务 礼仪 等。 新华书店的营销管理比较落后，还处于起步阶段，需借鉴 其它 行业及国外经验。 人力资源管理技术。 该技术强调把 人力资源 加以开发、利用，讲求成本、效益，培育团队精神

常管理目标的达成情况，上报营运总监批示 • 营运总监批示后于每月 10 日召开业务会议公布考核结果，重点表扬前 3 名门店 • 店长应在每月 12 日召开本店业务会议，公布考核结果，重点表扬奖励前 3 名的部门大组。 • 业绩突出的门店，公司将给予店长及门店相应奖励，店长应如法炮制，在门店内对部门大组进行相关评比与奖励。 • 各门店、门店各部门大组应不断调整，争取更好的成本控制，积极提升业绩

一批药品均应提供合格的检验报告。 每个不同批号的进口药品必须提供合格的进口药检报告。 药品如因质量问题或滞销等原因，甲方要求退 /换的，乙方应积极配合，办理退 /换手续。 如果甲方发出的退 /换通知在 30日之内乙方仍未作出任何回应，甲方将视其为放弃权利，甲方有权自行处理该批药品，并有权扣除该部分药品的货款。 六、结算、 支付款方式 甲乙双方同意的结算方式 □ 代销 : □ 实销实结 □ 隔批结

查结果显示，我国连锁经营业的人力资源管理面临以下问题： （ 1）管理人员缺乏。 40%的被调查企业明确表示缺乏管理人员。 （ 2）人才流失严重。 25%的企业表示人员流失严重。 其中，企业中层管理人员每年的流失率是 %，企业基层工作人员每年的流失率则达到 20%。 在零售企业中高层 流动率最大的职位是店长，基层人员流动率最大的职位是理货员。 （ 3）人员素质不高、结构不合理。