联想
潜力巨大的用户群。 目前,我国在校大学生人数达 1600 万人,其数量正逐步增加。 对于笔记本电脑的消费,在研究生与刚刚毕业的 “ 亚学生 ” 中也存在一定市场。 且他们对产品的喜好度与大学生十分接近。 学生市场的基本状况是:基数越来越大,购买比例越来越高。 学生群中摇摆不动者的比例也比无购买欲者高。 联想电脑威胁分析 国外品牌: HP, DELL,东芝,三星
: 建立一个联想 NBA 纪念机型用户俱乐部,对于购买了联想 NBA 纪念机型的客户,自动成为会员,并且伴以建立一个供联想 NBA 纪念机型用户即会员的交流平台,可以是一个网站,在购买电脑的时候可以自动保存在用户的机器当中,随时供会员登录交流,发表自己的一些看法和感受,而联想公司也可从用户的交流和呼声中 找到一些问题并且改正,更加的完善电脑的各个方面,在这个网站当中也可定期不定期的举办一系列活动
,由客户服务支持部接口人进行相应的维护。 5. 5. 3 客户服务支持部接口人接收大区提交的维修站服务区域变更申请,待审批后,在 CC业务系统中做出相应修改。 5. 6 信息变更原则: 5. 6. 1 如遇重大节假日,维修站需要安排工程师休假,申请调整服务区域和产能的,必须经过大区同意,由大区向客户服务支持部渠道管理支持处提出申请(申请表格详见附表三); 5. 6. 2 对于紧急突发事件
己收获不多 3. 不打断客户说话 4. 做笔记,既是为了尊重,也是为了防止要点遗漏 5. 与客户确认需求,清楚客户的真正需求 6. 对敏感问题做出回答,回避会引起客户的怀疑 7. 与客户站在相同立场,否则一切都没有基础 服务客户的自我检查表 1. 是否注重以礼待客,耐心倾听客户的要求,甚至是抱怨。 2. 是否用客户能理解的语言向客户沟通专业技术,让客户了解自己应了解的一切信息。 3.
通过 Web GUI 实时察看任务状态。 4. 编译系统并行库 : GNU编译器、 Intel C/C++、 Intel Fortran、 Intel MPI、 mpich、 OpenMP 等,以及优化过的数学程序库 : MKL、 BLAS、 LAPACK、 Scalapack、 FFT程序库 、 Intel调优工具 和 集群工具 等。 上述软件由 联想 负责 安装与调试。 3.
的高度 h/cm 图 19 关注科学探究、设计“过程与方法”的试题,学会评价的能力,以提高学生的科学探究能力 • 科学探究既是学生的学习目标,又是重要的教学方式之一。 关注科学探究,旨在将学习的重心从过分强调知识的传承和积累向知识的探究过程转化,从学生被动接受知识主动获取知识转化,从而培养学生的科学探究能力、实事求是的科学态度和敢于创新的探索精神。 • 例
屋子里静悄悄的,不知谁先呜咽了几声,接着,便是一片凄凉的哭声。 • “姐姐,你不要走,我以后不会再那么不懂事,跟你争电脑玩了,求求你别走吧。 ” • 无知的小弟弟哀求着。 • “是啊,姐姐,我们不是说好要一起在中秋节赏月的吗。 你怎么可以 …… 可以说话不算数呢。 ”说完,小妹哇的一声大哭起来。 • 大女儿和三妹只是无助地在那里流着泪,因为她们知道无论怎么做也是无济于事的。 •
、造型简 洁的现代风格坐椅。
畏吨峡锤横靶涕刑漂橱癸蓉攫联唆瓜漓攘误官喧熬颅农饲护尤各勺拂英颇烈初堤蒜酝椿屑捣剂梁谴 注意 联想扬天系列用户手册 1章 系统使用说明连接计算机线缆启动计算机关闭计算机如何设置计算机睡眠方式 BI OS启动顺 序设置说明驱动安装注意事项系统使用注意事项系统软硬件兼容性说明硬件声明联想软件许可协议第 2章
如没有,告知店内培训安排,并询问是否参加;如不 参加,请用户在有需求时,电话通知店内,以便提早安排 ) 回访中应注意的问题: 在回访中回访人员应尽量做 到言简意赅,避免占用客户过多时间。 三、第二次电话回访 时间 : 在为用户安装、调试电脑后 30 天内进行最佳,最长不得超过2 个月。 回访涉及方面 : 用户购买的电脑是否存在问题。 对于用户问题的解答。 (如电话里不能顺利解决